Проблемы с восстановлением кредитки - пострадала из-за ошибки банковского оператора. Есть ли возможность получить компенсацию?

Question

Я хотела восстановить свою кредитку, пришла в банк говорю я ваш зарплатный клиент у меня была кредитка я писала заявление на закрытие карты и еще у меня там была переплата 50 рублей, можно ли мне ее восстановить?! в отделении банка оператор ответила да,написали заявление на перевыпуск карты! Сказали через 2 недели будет готова на тех же условиях! Я через 2 недели звоню в Москву спрашиваю готова ли моя карта! Мне говорят что ее уже выслали звонитЕ в отделение банка! Я еще через неделю еду в банк там сидит эта же девушка оператор говорю я за картой она мне не говорит карта не готова! Я говорю сколько времени то прошло месяц она говорит звоните на горячую линию я звоню на горячую линию а они мне говорят перевыпуск не возможен так как поступило заявление на закрытие счета! И счет не закрыт так как переплата 50 р нужно забрать эти деньги тогда закроется автоматом счет! И восстановить не возможно ждите предложений от банка и все! Я пострадала из за ошибки оператора в отделении банка надеялась на карту кредитную! Должны ли мне за это какую то компенсацию или предложение сделать?

Петров Александр Владимирович · Answer

Да, требуйте компенсацию Ваших убытков.

Проблемы с восстановлением кредитки - пострадала из-за ошибки банковского оператора. Есть ли возможность получить компенсацию?

Проблема с дебетовой картой СБЕРБАНКА - как решить ситуацию с отсутствием денег на карте?

Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?

Проблемы с получением перевыпущенной карты Сбербанк - карта отправлена в другой район, но не может быть найдена

Отказ банка в выдаче денежных средств при отсутствии карты - имеет ли банк право?

Проблемы с банковской картой - невнимательность оператора и потерянное время

Проблема с заблокированной зарплатной картой - банк не предоставляет объяснений и задерживает перевыпуск

Карта Альфа-банка - закрыла счет и попросила подтверждение, но обнаружила долг спустя полгода - что делать?

Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка

Несанкционированные списания с банковской карты СБ - проблемы с услугой Мобильный Банк и затяжное оформление новой карты

Проблемы с перевыпуском карты Сбербанка - ожидание продолжается уже третий месяц

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59