Должны ли коллекторы понести ответственность за необоснованные звонки при отсутствии просрочки по кредитной карте?
398₽ VIP
У меня образовалась задолженность по кредитной карте Сбербанка. (11000) . Общий лимит карты 50 тыс. Сегодня взяла в банке ИНФОРМАЦИЮ ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ. Где написано что просроченные платежи составляют 0 рублей. Попросила копию договора между банком и коллекторским агентством, сказали что такую информацию не предоставляют. Позвонила коллекторам, там сказали что банк передел им только просроченную задолженность, а не весь лимит по карте. На мой вопрос почему продолжаются звонки от коллекторов, если я уже закрыла просрочку, извинились и сказали что звонки прекратятся. Скажите должны ли коллекторы понести какое-то наказание за необоснованные звонки?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьЕсли будут требовать деньги и далее, то это будет вымогательство (ст. 163 УК РФ). НО если извинились, то пока сложно что-то им вменить
Спроситьвы вправе обратиться в суд за компенсацией морального вреда ст. 151 ГК РФ
СпроситьОбращайтесь с жалобой в прокуратуру.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35, ст 10 ФЗ «О Прокуратуре РФ» прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов, при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи, материнства, отцовства и детства.
По ст 144,145 УПК РФ проведут проверку. Получите доказательства.
Копируйте материалы проверки. Вот вам и доказательства для суда. Бесплатно!
Не понравится, обжалуйте в суд халтуру прокуроров по ст 125 УПК
СпроситьЕсли добровольно отказались от правонарушения, предусмотренного ст. 20.1 КоАП РФ (мелкое хулиганство), то их трудно привлечь к ответственности.
Поэтому забудьте.
СпроситьДобрый день. Ваша задолженность находилась на досудебном этапе взыскания. Коллектора работают по агентсткому договору, ст.1005 ГК РФ. Заплатив долг банку, Вы свое обязательство исполнили. Но на практике инфромация о том, что долг погашен уходит до коллекторов несвоевременно. Сейчас, оповестив коллекторов об отсутствии долга, они проверят эту информации и исключат Вас из своих списков. Наказать их будет крайне затруднительно. Будут продолжать звонить, обращайтесь в полицию, проведут проверку,ст.144 УПК РФ, и накажут виновных . Успехов!
СпроситьПонесут на основании ст. 13.11 КоАП РФ, т.к. после погашения долга использование персональных данных было незаконным.
Вправе подать заявление в прокуратуру.
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 432 Поиск Регистрация