Вопрос: могу ли я подать исковое в суд и как можно в суде доказать факт покупки?

09.12.2008, 09:09

• г. Новокузнецк

У меня ситуация: купила осенние ботинки весной прошлого года, но чека и коробки нет. Есть только свидетель, которая была со мной в день покупки и которая совершила точно такую же покупку. У ее ботинок точно такой же деффект. Также продавец, которая принимала у нас обувь, подтвердила то, что уже были случаи возврата этих ботинок с таким же деффектом. Написали вдвоем заявление в магазин, спустя 20 дней позвонили и сказали, что мы можем приехать в магазин и забрать ответ на наше заявление с отказом на основании, что факт покупки не подтвержден, и поэтому нам отказывают.

Вопрос: могу ли я подать исковое в суд и как можно в суде доказать факт покупки? И вообще отстаять свои права?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Объединенная Консалт. Группа

09.12.2008, 12:37,

г. Санкт-Петербург

Можете.

Отсутиствие чека не говорит, что товар куплен не в этой торговой точке. Помимо чека доказательством могут являться свидетельские показания.

Поэтому вторую постадавшую привлекине в качестве свидетеля. В иске укажите данные свидетеля и ходатайствуйте о допросе его (ее) в качестве свидетеля.

В суде также можно просить истребовать из магазина данные о поступлении товаров этого ассортимента за период, (предположим) начиная от 6- 12 мес до дня покупки и кончая данными о товаре, поступившими в день покупки.

Могли быть и иные доказательства покупки (фирменная упаковка, данные видеонаблюдения, которые можно с помощью суда запросить и т.п и т.д)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос: могу ли я подать исковое в суд и как можно в суде доказать факт покупки?

Новокузнецк - онлайн услуги юристов