Как доказать досрочное погашение кредита и прекратить преследование со стороны банка?

Question

В июне 2013 г был досрочно погашен кредит, для этого я обратилась в офис банке, где оператор мне все расчитала и выдала платежное поручение, деньги были сразу же внесены мною в кассу в размере данной суммы! Сейчас мне звонят из отдела по работе с просроченной задолжности и требуют уплаты долга с пенями+у меня получается еще 4 платежа, которые нужно будет погасить! К сожалению заявление о досрочном погашение у меня не сохранилось, но есть приходно кассовый ордер на всю сумму которую я должна была заплатить на тот момент. Написала претензию в банк, и сделала запрос о копии заявленя о досрочном погашении, пока тишина! Какие мои дальнейште действия? Да забыла сказать, что отдел по взысканию названивает мне по 5 раз за день!

Оттева Светлана Анатольевна · Answer

Здесь все просто. при досрочном погашении кредита через неделю-две в банке берется справка о полном погашении кредита. Обычно, когда человек приходит за такой справкой, то и выясняется, что какую-то сумму не посчитали. Это нормально. Сейчас Вам необходимо заново все посчитать в банке и погасить задолженность. Через две недели зайдите в банк и возьмите справку о полном погашении кредита. Когда лет 10 назад я работала в юр.отделе Русского стандарта, там подобные ситуации случались. Был даже случай, когда в банке не посчитали 24 копейки и из-за них не списалась вся сумма досрочки со всеми вытекающими последствиями. Правда тогда в банках работало много совестливых людей и в оперативном порядке созванивались с заемщиком, чтобы срочно докинули на счет эти 24 копейки.

Как доказать досрочное погашение кредита и прекратить преследование со стороны банка?

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?

Нарушение условий досрочного погашения кредита - как списать штрафы и пени?

Почему я должна выплачивать банку почти 400 тысяч рублей? Ошибка сотрудника банка или моя вина?

Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?

После через судебных приставов вся указанная сумма была банку погашена в мае 2012.

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем

Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек.

Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59