Как преодолеть проблему с задолженностью по кредитной карте после смерти родственника?

Суть проблемы: Моя мама взяла кредитную карту ЗАОРУССКИЙ СТАНДАРТ

но у нее обнаружили рак и ее не стало... через некоторое время со мной связались работники банка и сказали что по карте существует задолженность.

Я объяснил ситуацию, меня попросили принести в отделение банка справку о причине смерти и свидетельство о смерти.

Через 1.5 года пришло письмо от CREDITEXPRESS где сообщалось следующее:

Повестка об официальном визите специалистов Юридического департамента в сопровождении участкового инспектора Вашего административного участка в деле о финансовом правонарушении.

Преамбула визита:

Руководствуясь ст.382 Гражданского кодекса Российской Федерации, действуя на основании Договора уступки прав требований №№1 от 12,12,2014 г. КРАФОРД ТРЕЙДИНГ ЛИМИТЕД получил статус Кредитора и право денежного требования в отношении лиц, которые яслялись должниками ЗАО Банк Русский Стандарт. В свою очередь ООО Кредитэкспресс Финанс является доверенным лицом КРАФОРД ТРЕЙДИНГ ЛИМИТЕД по взысканию долгов с особо злостных должников.

Последствия визита: Арест и реализация движимоо и недвижимого имущества, блокировка или контроль всех банковских счетов должника для запрета получения всех денежных поступлений. Возбуждение уголовного дела по факту финансового мошенничества.

Я позвонил по телефону и объяснил ситуацию, на что мне сказали что для закрытия дела им нужна справка о смерти и нотариально заверенная бумага что я отказываюсь от наследства... но если я дам такую справку то не смогу вступить в наследство а следавательно останусь без жилья. Пожалуйста помогите советом как мне быть в такой ситуации? Что делать к кому обращаться? Живу в деревне и особого достатка не имею... помогите пожалуйста советом! Суть проблемы: Моя мама взяла кредитную карту ЗАОРУССКИЙ СТАНДАРТ

но у нее обнаружили рак и ее не стало... через некоторое время со мной связались работники банка и сказали что по карте существует задолженность.

Я объяснил ситуацию, меня попросили принести в отделение банка справку о причине смерти и свидетельство о смерти.

Через 1.5 года пришло письмо от CREDITEXPRESS где сообщалось следующее:

Повестка об официальном визите специалистов Юридического департамента в сопровождении участкового инспектора Вашего административного участка в деле о финансовом правонарушении.

Преамбула визита:

Руководствуясь ст.382 Гражданского кодекса Российской Федерации, действуя на основании Договора уступки прав требований №№1 от 12,12,2014 г. КРАФОРД ТРЕЙДИНГ ЛИМИТЕД получил статус Кредитора и право денежного требования в отношении лиц, которые яслялись должниками ЗАО Банк Русский Стандарт. В свою очередь ООО Кредитэкспресс Финанс является доверенным лицом КРАФОРД ТРЕЙДИНГ ЛИМИТЕД по взысканию долгов с особо злостных должников.

Последствия визита: Арест и реализация движимоо и недвижимого имущества, блокировка или контроль всех банковских счетов должника для запрета получения всех денежных поступлений. Возбуждение уголовного дела по факту финансового мошенничества.

Я позвонил по телефону и объяснил ситуацию, на что мне сказали что для закрытия дела им нужна справка о смерти и нотариально заверенная бумага что я отказываюсь от наследства... но если я дам такую справку то не смогу вступить в наследство а следавательно останусь без жилья. Пожалуйста помогите советом как мне быть в такой ситуации? Что делать к кому обращаться? Живу в деревне и особого достатка не имею... помогите пожалуйста советом!