Банк отказывается переносить дату платежа. По графику платеж до 7 числа. В связи с реорганизацией меня перевели через увольнение в другую организацию, где зарплата выплачивается 10 числа. Платить приходиться через Сбербанк. На прямую Сетелем банк деньги не принимает. Деньги поступают на счет через 3-6 дней. Банк проигнорировал мое электронное обращение через сайт о переносе платежа. Написала повторно. Банк отвечает по телефону, что такой услуги у них нет. Уже начали выставлять сумму просроченной задолженности более 1600 руб. Хотя я оплатила даже чуть больше суммы ежемесячного платежа, округлила его в большую сторону. Это авто кредит, платить еще 4 года. Авто в залоге у банка. Как быть?

Только договариваться с банком. Закон никак не обязывает банк пойти вам на встречу.

Банк отказывается перенести дату платежа

Неправильные платежи по текущему кредиту - нарушение сроков и возможное начисление пеней

Есть текущий кредит с 2012 года, на сумму 100 тыс. руб. Ежемесячный платеж составлял 2957 руб. дата платежа 14 число каждого месяца. Как правило платилось 15 числа, но не позднее 20. В 2013 году ложила на текущий счет 20 тыс, и делала перерасчет, сумма ежемесячного платежа составила 2104 руб. Положила еще 20 тыс. на счет, но заявление на перерасчет не написала, проконсультировалась с сотрудником банка, на что получила ответ, что сумма ежемесячного платежа, будет переводиться автомотически, дата, когда снова нужно будет начать платить придет по SMS, так как подключен мобильный банк, в результате пришла SMS о задолженности. Вместо ежемесячного платежа 2104 рубля, заплатила 3000, то есть вместе с просрочкой, дальше платила через кассу банка, в ноябре пришла SMS о передаче дела в службу взыскания банка в связи с задолженностью. Могут ли начисляться пени таким образом за разницу в оплате за несколько дней по ежемесячному платежу? Обязаны ли сотрудники каждый месяц оповещать меня о накоплении какой-либо задолженности и взимаются ли пени при перерасчете крдита?

Читать ответы (1)

Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей

У меня такая ситуация, оформила кредит в банке, платеж был до 1 числа каждого месяца, потом в связи с тем что мне платить стали позже, я пришла в банк и перенесла дату платежа на 15 число, мне сказали что все без проблем. Дату я переносила 27 декабря 2012 года, мне сказали что в январе сумма спишется 9 января в связи с праздниками, а в феврале мне уже нужно будет заплатить до 15 числа. Девушка мне объяснила что всегда при переносе даты она меняется через платеж. 30 декабря я оплатила кредит за январь, 9 января сумма списалась, а 10 января приходит смс о том что до 15 января я должна внести еще один раз платеж за январь, 3 раза звонила в банк, 1 раз ездила в отделение, никто мне помоч не мог. Написала претензию в банк по инету, тишина... Уже начислили за 10 дней просрочки платежа 1545 руб. Также по данному кредиту комиссия банка есть по обслуживанию кредита каждый месяц 1600 руб. Законно ли поступает банк заставляя платить меня в январе два раза платеж и законна ли комиссия по кредиту? Я слышала что все комиссии отменены... Стоит ли судится с банком и вообще предпринимать какие-то действия?...

Читать ответы (2)

Вопросы кредитного графика и правомерность повышенных платежей - возможность возврата излишне уплаченных процентов

При оплате товарного кредита, по графику платежей нужно было вносить аннуитентные платежи (ОТП банк). Первое время платила бОльшую сумму, чем была в графике, таким образом через год сумма платежа с учетом пересчитанных % снизилась с 3500 до 1600. Один раз не успела вовремя внести платеж (задержала 1-2 дня) и банк выставил ежемесячный платеж снова по 3500. Так пришлось платить еще около года. Кредит погашен год-или более назад. Правомерно ли банк заставил платить ту же сумму и можно ли вернуть деньги за излишне уплаченные проценты.

Читать ответы (1)

Проблема с переводом кредитной суммы - задержка при поступлении денег на счет банка получателя. Как быть?

Был взять кредит в банке на 60500 р Первый платёж с 3.04 по 13.04. В первый же платёж решила внести всю сумму кредита. 4.04 со счёта альфа банка был сделан перевод в банк получателя платежа. В течение 5 рабочих дней на счёт банка получателя платежа он не поступил. На вопросы, где деньги альфа банк отвечает, что послал, а другой банк отвечает. Что не получал. Что делать? Ведь 14.04 уже образуется задолжность.

Читать ответы (5)

Изменение графика платежей по кредиту в Сбербанке - законность списания только основного платежа вместо полной суммы 14.06.

Взяла кредит в Сбербанке. Дата платежа 14 число каждого месяца. В графике платежей в июне 2015 года стоит дата 15.06., т.к. 14.06-воскресенье. 03.06 я к основному ежемесячному платежу вношу дополнительно еще 40000 рублей и прошу пересчитать график платежей, Мне был выдан новый график, где стояла дата 15.06.и сумма ежемесячного платежа была меньше. 14.06.банк списывает не всю сумму, а только только основной платеж, который стоял в первом графике. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Правомерность ежемесячного вычета штрафов банком за один и тот же просроченный платеж

Может ли банк выставлять ежемесячно штраф за один и тот же просроченный платеж? Точнее, вычитать из суммы ежемесячного платежа сумму штрафа, а за фиктивно созданную недостачу по платежу, выставлять новый штраф?

Читать ответы (1)

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Читать ответы (2)

Задержка зарплаты на предприятии привела к применению штрафных санкций банком

В связи с задержкой зарплаты на предприятии, мной был задержан платеж по кредиту в банк Хоум кредит на 14 дней. Оператор банка сообщил по телефону что ко мне применили штрафные санкции. Но в договоре с банком есть пункт: При наличии задолженности минимальный платеж должен поступить на Текущий счет с 25 числа + 20 дней. Если платеж не поступит строго в указанные даты, то возникает просроченная задолженность. Также по договору дата платежа смещается в начало месяца (расчет идет по 30 дней). Означает ли,что дата просроченной задолженности наступит после хх число + 20 дней?

Читать ответы (1)

Не проходят платежи по ипотечному кредиту в Сбербанке - кто несет ответственность и как обратиться

Вопрос: 1 числа каждого месяца Сбербанк принимает платеж по ипотечному кредиту, точнее снимает с моей сберкнижки нужную сумму. Второй месяц почему то платежи не проходят, по телефону отвечают, что сбой системы. Но вопрос то в том, что они при обращении в банк берут пеню, как за просроченный платеж. Неужели я должна платить ещё штраф за то, что в банке с системой проблемы? Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Банк Левобережный автоматически перенес сумму погашения задолженности, несмотря на наличие средств на счете - что делать?

Я пользуюсь кредитной картой банка Левобережный. 06.05 обязательный платеж в сумме 3386,56. Я 30.04. Перечислила 3400 для погашения задолженности. 06.05. Проходит списание этой суммы, а так же и перенос с зарплатой карты 3386.56. Я написала в банк на каком основании они сделали перенос если сумма для погашения обязательного платежа была на счете. Они отвечают что сумма обработана 06.05. И банк автоматически сделал перенос. Банк отказывается возвращать данную сумму обратно на зарплатный счет. Что делать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отказывается перенести дату платежа - что делать?