Валерий
19.11.2014, 16:04
Как зафиксировать отказ предоставить книгу жалоб и предложений и обратиться в Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
У нас вредный клиент физ. лицо запугивает подать жалобу в роспотребнадзор по поводу отсутствия жалобной книги и уголка покупателя. По факту мы малый бизнес, ооо, рекламно-производственная компания, продавцов нет, только дизайнеры и менеджеры по работе с клиентами, официально работаем только по безналу и с юрид. Лицами, кассы нет, в оквэдах розничной торговли нет. обязаны ли мы иметь жалобную книгу и уголок покупателя?
Нет, не обязаны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация