11.01.2015 я подал заявление на расторжение двух договоров с МТС домашний интернет и телевидение и заключил новый по акции.12.01.2015 мне сделали новое подключение. Деньги продолжают списывать.11.02.2015 я написал претензию.17.02.2015 новое заявление и претензия. Деньги оплатил. Возникли новые долги по старым счетам.

Проблемы с расторжением договоров и новыми счетами у МТС

Проблемы с расторжением договора на домашний интернет Стрим с МТС - деньги списываются, претензии игнорируются

14.11.14. я расторг договор на домашний интернет Стрим с МТС. но деньги продолжают списывать, на письменные претензии не отвечают, консультант советует подать новое заявление.

Читать ответы (1)

Проблема с изменением тарифа на интернет и кабельное телевидение - как решить ситуацию?

01.09.2015 г.я подал заявку на подключение интернета и кабельного телевидения оператору МТС, приехал менеджер, обьяснил что проходит акция стоимость предоставления услуг кабельного телевидения и интернета со скоростью 100 Мгп в сек. в месяц стоит 300 р. (на постоянной основе). я заключил договор и мне подключили интернет и каб. телевидение. На протяжении этого года 2015-2016 претензий к оператору не было. 01.09.2016 г. мне устанавливают скорость 5 Гб. оказывается я подписал заявление на условиях что данный тариф будет действовать 1 год, хотя я такое заявление не подписывал. Что мне делать.

Читать ответы (2)

Возможный отказ оператора от подключения кабельного телевидения из-за долга предыдущего владельца

В 2016 г.купил квартиру, в последствие выяснилось, что имеется долг по кабельному телевидению. Оператор кабельного отказывается подключать пока не оплатим долг. А мативирует тем, что в 2010 г. был составлен договор сс старым хозяином на предостовление услуг кабельного телевидения и в 2011 г. договор был расторгнут, но старый хозяин подключился не легально и пользовался телевидением. Оператор обноружил не легальное подключение и выстовил долг с момента расторжения договора до обноружения. Вопрос: Имеет ли оператор право отказать мне в подключение телевидения и каду обращаться, и кто должен платить.

Читать ответы (4)

Отказ в расторжении договора с МТС после предоставления копии свидетельства о смерти - претензия от навязанных услуг

Отец умер в 2012 году, в декабре 2014 Написала заявление на расторжение договора с МТС на предоставление услуг кабельного телевидения, приложила копию свидетельства о смерти. Договор расторгнуть отказались сославшись что не предоставлено новое свидетельство о собственности (я вступила в наследство но не оформила) .На данное время 29.02.2015 продолжают присылать квитанции на оплату от МТС. Прошу помочь в составлении претензии от навязанных услуг.

Читать ответы (1)

Проблемы с долгами за содержание и ремонт жилого дома - что делать, если управляющая компания не списывает старые долги?

У меня такой вопрос. У меня долг за за содержание и ремонт жилого дома с 2012 г. Но в 2015 г управляющая компания при изминении инн заключила новый договор в 2015 г а старый разорвала это было указано в повестки общего собрания МКД, теперь вопрос если управляющая организация разорвала старый договор то и обезательства по оплате должны быть разорваны до 2015 г а новые обезательства должны работать с новым договором каторый заключили в 2015 г но управляющая организация старые долги не списала а писылает мне это законо. Г.

Читать ответы (2)

Каков срок рассмотрения притензии на некорректное списание средств МТС за домашний интернет и телевидение?

Хочу подать притензию на компанию МТС за некорректное списание средств с лицевого счета за пользование домашним проводным интернетом и телевидением. В какой срок должна быть рассмотрена притензия?

Читать ответы (3)

Проблемы с подключением домашнего интернета МТС - отсутствие симкарты и неисполнение условий тарифа

У меня возникла такая проблема, что при подключении домашнего интернета мтс не выдали симкарту, по которой я должен оплачивать интернет, был пробный период 1 день и интернет отключили, мне начали начислять долг, через пол года начали звонить коллекторы и требовать оплаты, подал претензию в мтс, но они ничего так и не решили. Устанавливал себе тариф домашний интернет+симкарта, но по итогу полный объем услуг не был предлставлен.

Читать ответы (2)

МТС продолжает взимать плату за услугу TV, несмотря на отсутствие этой услуги в новом договоре - законные действия ли это?

В новой редакции договора МТС (при подключении интернет) в марте 2016 г. нам оставили номер договора на который ранее предоставлялась услуга TV с 2012 г. В новом договоре услуга TV отсутствует, тем не менее с нас продолжают брать деньги за эту услугу, которой мы не пользуемся. Старый договор TV не расторгнут. Правомочны ли действия МТС?

Читать ответы (1)

Жалоба нового соседа на несанкционированное строительство - как решить проблему?

Новый сосед написал жалобу на не законное наше строительство. Старые соседи были не против, потом продали дом новым. У старых соседей мы не взяли разрешение, а новые теперь написали на нас Администрацию. Что нам делать. Спасибо.

Читать ответы (4)

Проблемы с изменениями в реквизитах управляющей компании

В мае 2016 г наша управляющая компания по ЖКХ создала "клон", т.е. название то же, но изменилось на прописные буквы и изменились ИНН и ОГРН, начали приходить ЕДН с новыми реквизитами на оплату и с новым номером лицевого счета. Был большой долг первой УК, т.е. по старому лицевому счету, в клоне, т.е. на новом номере лицевого счета долгов нет. При запросе копии лицевого счета, расчетный центр, который присылает квитанции с новым номером лицевого счета, указывает старый номер лицевого счета и прописывает долги. При этом суммы, которые я оплачивала на новый номер лицевого счета почему-то фигурируют в старом номере лицевого счета. Отдельно выписки по двум номерам ЛС не выдают. Возникает вопрос, как так получается, что оплачивая новые квитанции, оплата крутится в старых счетах и почему при запросе копии выписки с ЛС для подачи документов на приватизацию мне не указывают новый номер счета, а прописывают старый номер? Правомочны ли при этом новые номера ЛС? Спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59