Я написала претензию, что не считаю возможным кредитовать банк, так как не собираюсь пользоваться его услугами.

22.09.2007 я была введена в заблуждение сотрудником отделения Братиславское Кредит Европа Банк (ЗАО), а именно: я получила письмо из вышеуказанного банка с приложенной картой. В письме указан кредитный лимит, сумма платежа, наименование кредитного продукта, номер карты, клиентская группа (по-английски), комментарий (по-английски). Ниже идет расписка получателя - "... Наталья Ивановна получила карту №__, получила ПИН-код к этой карте, подтверждаю, что согласна с размером кредитного лимита, Тарифом и Правилами выпуска и обслуживания пластиковых карт ЗАО Кредит Европа Банк". Я поставила подпись, сотрудник банка сделал ксерокопию этого письма и отдал ее мне вместе с картой. Ни договора, ни тарифов! Только ксерокопия письма. Мне ни разу не был выслан счет на оплату, я сама узнавала срок оплаты мин. платежа, сама расчитывала его.

Ознакомившись с письмом Роспотребнадзора от 01.04.08 № 01/2973-8-32 я окончательно убедилась в том, что меня ввели в заблуждение, обманули

30 апреля 2008 я полностью погасила долг по карте, письменно уведомила банк, что расторгаю договор.

В ноябре 2008 года мне стали звонить из Кредит Европа Банк ЗАО с требованием погасить задолженность. Оказывается, заявление мое потерялось и я задолжала банку за годовое обслуживание кредитной карты + штраф. (Счета мне никто ведь не присылал). Я написала претензию, что не считаю возможным кредитовать банк, так как не собираюсь пользоваться его услугами. В ответ мне прислали счет (Ура!) в котором я уже должна за обслуживание кредитной карты + штраф+штраф.

Не могу поверить, что так нагло и безнаказанно можно обманывать потребителей.

Что мне делать? Самое печальное то, что сотрудники банка оформляют документы в единственном экземпляре и клиентам копии не предоставляют. Доказательств у меня мало.