Являюсь держателем кредитной карты и ежемесячно вношу установленный Банком минимальный платеж и поначалу все было хорошо.

• г. Москва

Являюсь держателем кредитной карты и ежемесячно вношу установленный Банком минимальный платеж и поначалу все было хорошо, но последние 2 расчетных месяца банк удерживает денежные средства за несуществующие операции по карте (снятие наличных, дополн.услуги) хотя мы используем карту только для оплаты услуг в сети Интернет, что не является снятием наличных. Списание денежных средств не совпадает с установленными расценками банка на услуги. Платеж вношу по частям, т.е первый раз одну сумму, второй другую. Первый платеж поступает на счет в виде остатка, второй нет, банк удерживает все средства за несуществующие операции. Напишите пожалуйста какие ст.закона нарушает банк списывая средства с карты за несуществующие операции (страховку которой нет, снятие наличных которых также нет и пр) и куда можно обратиться по данному вопросу, есть ли органы осуществляющие надзор за банками

Читать ответы (0)