Екатерина
28.11.2013, 19:24
Проблема с возвратом денег за заказ в интернет-магазине - почему вернули на другой кошелек?
Читать ответы (7)
Делали заказ в Империи пиццы оплачивали Яндекс. Деньгами, после того как услышали, что заказ приедет после 3-х часов отказались, сейчас звоня в службу клиентской поддержки, нам отказывают в возвращении средств, говоря про 161-ФЗ, правы ли они?
Здравствуйте!
Клиентская служба Яндекс.Деньги верно ссылается на Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", поскольку платеж уже произведен.
Теперь Вам необходимо требовать возврат денег от получателя платежа.
Спроситьберите пиццу
Спросить