Отказ в гарантийном обслуживании машины - какие действия перед судом и шансы на выигрыш?

Юридическое лицо обратилось к официальному дилеру по вопросу гарантийного ремонта ТС. Дилер в гарантийном ремонте отказал, сославшись на нарушение правил эксплуатации. Собственник провел независимую техническую экспертизу, не поставив дилера в известность. Дилеру была предъявлена претензия с требованием провести гарантийный ремонт и возместить затраты на проведение экспертизы. Дилер согласился провести гарантийный ремонт, но отказывается возмещать затраты на проведение экспертизы, т.к. не был уведомлен о ее проведении. Правомочен ли отказ дилера от возмещения затрат по проведению зкспкртизы?

Машине 2,5 года, находится на гарантии. Произошла поломка двигателя, сначала дилер затягивал с экспертизой бензина почти месяц, теперь тянет с экспертизой двигателя.. (машина находится у дилера уже 1,5 месяца). Есть ли какие то сроки установленные законом для проведения экспертизы двигателя? И с какого момента машина считается принятой на ремонт, по истечении экспертиз или с момента принятия ее дилером (с какого момента отсчитывается 45 дней для подачи претензии), если при приеме авто был выдан акт приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания).

Появился стук в двигателе, отдал дилеру для ремонта. Случай был признал гарантийным. Причина, брак в головке блока цилиндров. Дилер написал письмо на завод изготовитель, на что получил ответ, (по словам дилера) заменить все запчасти двигателя, но не сам двигатель. На мой вопрос о продлении гарантии на двигатель, дилер ответил, что гарантия на двигатель будет длится до конца гарантии на машину. А гарантия на машину заканчивается в сентябре 2014 года. Разве гарантию на двигатель, не должны продлить, в связи со сложным ремонтом. (можно сказать 80% всего двигателя. Дилер сказал так, если бы двигатель ремонтировался за мой счет, то гарантия была бы еще 2 года с момента окончания ремонта, а так как ремонтируют по гарантии, то до конца гарантийного срока на машину. Подскажите пожалуйста, какие права я имею и на что мне рассчитывать!? Заранее спасибо!

Ситуация такая: Организацией у Ижевского завода через посредника была куплена машина ВАЗ 2106. Через 6 меяцев машина сгорела, в результате проведенной ЭКУ УВД экспертизы, возгорание произошло по причине разрыва топливопровода или его срыва со штуцера. В договоре купли продажи условий о гарнтийном сроке нет тем неменее машина находилась на гарантийном обслуживании в гарантийной мастерской представителя завода и регулярно его проходила. Последний гарантийный тех осмотр был пройден при пробеге 10 200 км, возгорание произошло при пробеге 16 000 км. через 2 месяца после последнего тех осмотра. Завод в досудебном порядке отказывается проводить гарантийный ремонт или заменять автомобиль, руководствуясь тем что причина возгорания и давность последнего тех обслуживания говорят о том что это не является производственным дефектом, а следовательно ремонт хозяин автомобиля должен проводить за свой счет. Гарантийная мастерская завода оценила ремонт машины в 70 000 рублей при стоимости автомобиля 100 000. Вопрос в следующем 1.правомерно ли решение завода? 2.кому предъявлять исковые требования заводу изготовителю или продавцу? 3.и можно ли предъявлять исковые требования о возмещении ущерба не имея на руках данного автомобиля т.е. продав его? 4. необходи мо ли проводить экспертизу по оценке ущерба либо достаточно тех расчетов которые сделала гарантийная мастерская?

Новый автомобиль на пробеге 21000 заклинил двигатель дилер не считает случай гарантийным просит экспертизу бензина масла и вскрытия двигателя цена всех действий обойдется в 100 тысяч и если что не так я буду должен автосалону эти деньги что делать с автомобилем если я не хочу подвергатиься такому риску?

Прошу Вас помочь. Автомобиль на гарантии (куплен новым в 2018 г. у дилера автоваза), собственник сам удалил катализатор (это внутренняя часть выхлопной системы) в постороннем автосервисе который не прописан у него в гарантийной книжке (дилерской книжке), после чего спустя две недели произошла поломка двигателя, дилер отказывает в гарантийном ремонте ссылаясь на удаление катализатора. Правильно ли поступает дилер? Имеет ли право собственник обжаловать отказ дилера в ремонте, если он проведёт независимую авто-экспертизу которая покажет что удаление катализатора не связана с поломкой двигателя? Каковы шансы ук собственника выиграть дело? Спасибо Всем!

Здравствуйте, в судебной медицинской экспертизе задано 8 вопросов, 5 вопросов экспертизы не обоснованы, на опросе эксперт также свои вопросы не обосновал, так же не обоснован вопрос об определении вреда здоровью. Правильно понимаю, что если в экспертизе отвечен обосновано хоть один вопрос из восьми, то просить нужно дополнительную экспертизу по необоснованным вопросам, а не повторную?

Дилер отказал в гарантийном ремонте машины, уазав причину поломки - некачественное топливо, но экспертизу топлива не делали. Должны ли мы уведомить дилера о проведении независимой экспертизы и как это сделать? И кто должен оплатить экспертизу если топливо хорошего качества?

У меня такая проблема: Купили автомобиль 03.07.07. А 03.05.08.на задних крыльях нами были обнаружены круги в виде вздутия краски на задних крыльях (гарантия на ЛКП 1 год, антикоррозийная гарантия 6 лет). Написали претензию дилеру. Дилер официально отказал в бесплатном ремонте и предложил свою экспертизу (12 т.р.) и, если не в нашу пользу, то, естественно, за наш счет. На Вашем сайте уже задавала вопрос и юрист посоветовал найти свою экспертизу. Нашли фирму, которая занимается данными проблемами. Сказали, что это действительно заводской брак, а не "внешнее воздействие" как утверждает дилер. Далее стало совсем интересно. Послали представителю дилеров уведомление, о том, в какой фирме, в какое время и по какому адресу будет проведена экспертиза. Представитель дилера на экспертизу (визуальный осмотр автомобиля) не явился, экспертиза была перенесена, а далее нам было отказано с пояснением, что они боятся давать заключение. Думаем, что дилер провел беседу с этой фирмой. Скажите, пожалуйста, нужно ли сообщать дилеру о времени и месте экспертизы (визуальный осмотр), ведь они будут так всех обрабатывать. И если, допустим, никто не согласится дать такое заключение что делать? Эта самая фирма посоветовала подать в суд, чтобы суд назначил экспертизу. Правильно ли это? Спасибо.

Как доказать заводской брак автомобиля после истечения срока гарантии, но когда пробег маленький 60000 км Имеется автомобиль Калина с двигателем 1.4. При пробеге около 60000 навернулся второй цилиндр. Гарантия кончилась. Все обслуживание проходил у официалов и после гарантийного срока. Ресурс у двигателя не менее 150000. Как доказать, что это заводской брак? Сразу повторюсь, что все ТО послегарантийные строго по книге у оф дилера. Автомобиль сейчас у дилера в ремонте. Как провести в таком случает независимую экспертизу?