Проблема с долгом - Альфа банк передал данные коллекторам Синтенел, но нет письменного направления. Как решить ситуацию?

22.05.2015, 08:46

• г. Алейск

По время разговора с Альфа банк узнаю, что мой долг и все данные переданы в коллекторам Синтенел, мол со мной больше не сотрудничают звоните мол на номер 88007755566 там всё обяснят. Звоню туда только сказала, что звоню по рекомендации Альфа банка трубку бросили, при перезвонах мне выходит сообщение - вы не можете звонить с данного номера и обрыв связи. Дело в том, что мне не приходило письменного направления от банка договора уступки права требования. Однако говорят, что реквезиты не менялись, но платить теперь надо коллекторам плюс приходят регулярно письма от альфабанка о погашении задолженности. На днях приходили два омбала, не показали удостоверение, сказали только, что представители альфа банка. Выяснить чьих они будут мне не удалось позвоня в альфабанк и синтенел. Вчера в синтенел звонила спросила про этих амбалов где находится их организайия и т.д. ничего не ответили. Сегодня мой номер просто заблокировали, а альфа банк именно в в синтенел отправляет, что бы васё выяснить. Подскажите, что мне делать?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Буймова М.С. 4.4

22.05.2015, 08:57,

г. Кемерово

У вас на руках есть кредитный договор. Платите по нему.

Пока нет письменного документа об уступке права требования, нет оснований для оплаты вашей задолженности по другим реквизитам.

Обязательно сохраняйте квитанции.

Спросить

Юрист

Терновых И.А. 4.6

22.05.2015, 14:15,

г. Барнаул

Ваш вопрос не совсем понятен. Данная организация осуществляет сопровождение работы с дебиторской задолженность, образованной в связи с недобросовестным исполнением обязанностей по договору рядом клиентов "Альфа-Банк", скорее всего право требования не переуступленно, а заключён агентский договор.

Спросить

Автор вопроса

Марина

22.05.2015, 09:05,

г. Алейск

А как же то,что альфа банк не хочет со мной общаться , говорит ,что договор передан в др. организацию ? Если придёт договор уступки ,то платить коллекторам?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

22.05.2015, 09:09,

г. Барнаул

В соответствии со ст. 382 ГК РФ если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

То есть Вы вправе исполнять обязательства по указанным в кредитном договоре реквизитам, до получения письменного уведомления о переходе прав кредитора к коллекторам и сообщения Вам новых реквизитов для уплаты платежей по договору.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59