Обязаны ли были работники абонентского отдела предупредить меня ранее об "якобы имеющейся задолженности"?

09.01.2003, 20:42

• г. Москва

Сколько надо времени хранить квитанции об оплате коммунальных платей, телефонных услуг и услуг Интернета, и какой нормативный документ это регламентирует?

Пользуюсь доступом к сети Интернет на условиях предоплаты. В течение 2002 года ежемесячно ее осуществляла. Вчера доступ к сети был заблокирован. Сегодня выяснила, что в компьютере Фирмы, предоставляющей эту услугу, не была отмечена проплата за март месяц.

Квитанции сохранены за последнее полугодие. Так как необходимо было продолжать работу, пошла и погасила задолженность, предупредив, что буду искать мартовскую квитанцию. Кстати, на вопрос о возможности посмотреть копию корешка в архиве мне ответили отказом.

Обязаны ли были работники абонентского отдела предупредить меня ранее об "якобы имеющейся задолженности"? Должны ли работники Фирмы предупреждать клиента об отключении? Обязана ли я хранить квитанции в течение года, если весь учет ведется через компьютер?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Дорош С.Н. 4.6

10.01.2003, 00:51,

г. Москва

Уважаемая Аксана !

Отключение абонента является следствием просрочки его платежа, а потому не предполагает специального его предупреждения.

Платежные документы следует хранить в течение 3-х лет - общий срок исковой давности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязаны ли были работники абонентского отдела предупредить меня ранее об "якобы имеющейся задолженности"?

Москва - онлайн услуги юристов