Скажите мне пожалуйста я через Интернет Купил билет в авиакомпанию победа на нём написано базовый тариф невозвратный.

Проблема с билетами авиакомпании ПОБЕДА - возможность возврата денег и аннуляция билетов

Купили билет не Сочи Москва а Москва Сочи авиакомпании ПОБЕДА. НА 24 июля (у них приложение плохое, перепутали из за этого). Билет невозвратный. Они говорят присылайте видео, если приложение виновато, то мы рассмотрим, возможно. Но не факт. Сейчас нужно аннулировать эти билеты и купить новые. Мы обратились в роспотребнадзор. Они сказали что можно вернуть деньги за билет, если прийти к ним в Москве и написать заявление. Так ли это? И нужно ли аннулировать билеты сейчас?

Читать ответы (1)

Как вернуть билет на сайте автокомпании Победа, если сердитается моя дочь?

Приобрела билет на себ и ребенка до двух лет. в автокомпании победа билет написано невозвратный купила через интернет электронный билет они прислали мне с ошибкой свидетельство о рождение серию указана неправильно могу ли я вернуть билет на сайте компание написано, что они за невозвратные билеты сумму не возвращают.

Читать ответы (1)

Потребовать возврат денег за билет и правильные действия в сторону авиакомпании после отказа в посадке из-за погодных условий

Помогите разобраться.. купила билет Екатеринбург-Владикавказ с пересадкой в Москве...30 го декабря вылетела из Москвы, но в место назначения не попала из-за погодных условий аэропорт Владикавказа отказался принимать посадку и нас вернули назад в Москву... так как нам не предоставили точной информации о рейсах в ближайшие пару дней, пришлось вернуться обратно в Екатеринбург... деньги вернуть обещали но заявлений никаких я не писала... подскажите пожалуйста, в такой ситуации я могу потребовать возврат денег за билет так как я не попала в место назначения и какие вообще должны быть мои правильные действия в сторону авиакомпании?

Читать ответы (1)

Опыт путешественницы - Как потребовать возврат денег за билет после отказа аэропорта в принятии посадки

Помогите разобраться.. купила билет Екатеринбург-Владикавказ с пересадкой в Москве...30 го декабря вылетела из Москвы, но в место назначения не попала из-за погодных условий аэропорт Владикавказа отказался принимать посадку и нас вернули назад в Москву... так как нам не предоставили точной информации о рейсах в ближайшие пару дней, пришлось вернуться обратно в Екатеринбург... деньги вернуть обещали но заявлений никаких я не писала... в такой ситуации я могу потребовать возврат денег за билет так как я не попала в место назначения и какие вообще должны быть мои правильные действия в сторону авиакомпании?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате сборов за отмену полета из-за невозвратного билета

Приобрела билет Стамбул Москва, но пришлось задержаться и я позвонила в авиакомпанию Победа и отменила полет, заранее несколько дней. Хочу вернуть деньги за сборы (не полностью стоимость билета), мне отказывают потому что был куплен невозвратный билет.

Читать ответы (1)

Проблемы с швейцарскими авиалиниями - отсутствие предупреждения о требовании шенгенской визы

Я гражданин РФ, купил билет Москва-Кайр туда и обратно в Москве через авиакомпания швейцарские авиалинии в сентябре 2016 г. так как у этой кампанией нет офиса я купил электронный билет через их сайт. Маршрут билета был Moscow-Geneva-Zurich-Cairo, обратно Cairo Geneva-Moscow. В аэропорту Домодедова мне не пустили на Райс так как у меня нет шенгенской визы (которая нужно даже для транзита, мне не кто не предупреждал об этом!). и представитель компании швейцарские авиалинии в аэропорту отказался мне помочь!. Мне было необходимо лететь в Кайр, поэтому я купил билет через другой авиакомпании в тоже сами день, и в Кайр обратился в офис авиакомпания швейцарские авиалинии, там переделали мне билет обратно в Москву через женив. Но в аэропорту Кайра опять не пустили на рейс по тоже самая причина! (нет шенгенской визы) и был вынужден купит новый билет через другой авиакомпании в Москву. Хочу пожаловаться на не профессиональную работу авиакомпания швейцарские авиалинии и получить компенсации.

Читать ответы (1)

Возможность возврата невозвратного авиабилета при болезни - требования авиакомпании и правовые аспекты

Вернула невозвратный билет в авиакомпанию Победа по причине болезни в период перелета. В авиакомпании сказали, что нужно предоставить копию больничного заверного нотариусом, но я не работаю и врач может мне выдать только справку. Авиакомпания сказала, что не сможет вернуть деньги на основании справки (только больничный). Скажите пожалуйста - это законно?

Читать ответы (2)

Претензия и возврат денег после отказа аэропорта Владикавказа принять посадку

Помогите разобраться.. купила билет Екатеринбург-Владикавказ с пересадкой в Москве...30 го декабря вылетела из Москвы, но в место назначения не попала из-за погодных условий аэропорт Владикавказа отказался принимать посадку и нас вернули назад в Москву... так как нам не предоставили точной информации о рейсах в ближайшие пару дней, пришлось вернуться обратно в Екатеринбург... деньги вернуть обещали но заявлений никаких я не писала... подскажите пожалуйста, в такой ситуации я могу потребовать возврат денег за билет так как я не попала в место назначения и какие вообще должны быть мои правильные действия в сторону авиакомпании? Как правильно написать претензию?

Читать ответы (2)

Проблема с отменой дополнительной услуги на сайте Победы - что делать?

Помогите. На сайте авиаперевозчика была акция. Купила билет по тарифу невозвратный. В тариф входит стоимость билета и топливный сбор. К нему за доп плату купила доп услугу провоза доп багажа. Оформила. Потом поняла, что услуга не нужна... сделала возврат доп услуги, а они выставили комиссию за отмену в сумме стоимости этой доп услуги. Как теперь быть? Авиаперевозчик Победа.

Читать ответы (1)

Как получить загранпаспорт в Москве, если место прописки в другом городе?

Моя дочь по достижении 18 лет подала заявление на оформление загранпаспорта по месту прописки во Владикавказе. Учится она в Москве. Как можно получить загранпаспорт в Москве, не выезжая во Влдикавказ.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59