Возможно ли вернуть сотовый телефон в гарантийный срок из-за проблем с работой - быстрая разрядка аккумулятора?

• г. Омутнинск

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть сотовый телефон во время гарантийного срока в связи с тем что не нравится как он работает (быстро разряжается, в течение 3-4 часов)?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно, пишите продавцу претензию об обнаружении недостатка товара. Продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет, в случае несогласия с выводами экспертизы Вы вправе обжаловать их в суд.

Если будет установлена вина производителя, продавец обязан выполнить одно из Ваших требований: замена на аналогичный товар, расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы, гарантийный ремонт, замена на другой телефон с перерасчетом цены. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Омутнинск - онлайн услуги юристов