Конфликт с охраной клуба - как решить ситуацию и вернуть право посещения?

398₽ VIP

Да, отказывать не имеют права в силу ГК РФ. Вы можете обратиться в суд. Потребовать возмещения морального вреда.

Статья 426. Публичный договор

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 426]

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

Это нарушение публичного договора, ст 426 ГК РФ

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор

Отказать в посещении не мест права (ст 426 ГК РФ)

Не могут по этим основаниям ограничить доступ к публичному месту (ст. 421 ГК РФ).

Добрый вечер, за бой посуды нужно платить.

Ответ: Согласно ч. 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

На основании ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ N 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с п. 16 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036, исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами.

Согласно п. 3 Правил оказания услуг общественного питания услуги общественного питания оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, а для ресторанов и баров также их классы (люкс, высший, первый) определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом.

В Постановлении ФАС Уральского округа от 26.01.2009 N Ф09-10590/08-С1 признан незаконным пункт правил посещения кафе, предусматривающий право администрации кафе отказать в посещении любому посетителю без объяснения причины.

Таким образом, можно сделать вывод, что включение в правила посещения бара пункта, предусматривающего право администрации бара отказать в посещении любому посетителю без объяснения причины, неправомерно и будет образовывать состав правонарушения, ответственность за которое установлена в ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

В вашей ситуации два самостоятельных правовых конфликта.

Согласно ст.1064 ГК РФ вред причиненный имуществу или юридическому лицу должен быть возмещен лицом, причинившим вред в полном объеме.

Далее, лицо, которое считает, что его право нарушено, должно использовать все возможные законные меры для восстановления своего права.

То есть , для того, чтобы взыскать с вас стоимость разбитого стакана, организация должна подать в суд в порядке искового производства (ст.131 ГПК РФ).

Любые действия по вымогательству денег за разбитый стакан являются незаконными и при определенных условиях могут квалифицироваться как самоуправство (ст.330 Уголовного кодекса РФ).

И наконец, последнее. Отказать вам в посещении данного заведения никто не имеет права, пока оно работает. Вас защищает ст.426 ГК РФ, которая регламентирует отношения, связанные с публичным договором. Иными словами, организация не имеет права устанавливать какие-либо ограничения для доступа в заведение и устанавливать предпочтения одним лицам перед другими, поскольку это коммерческая организация.

Вы вправе даже подать иск в суд о не чинении вам препятствий в пользовании своими гражданскими правами.

Желаю удачи.

Хожу в один клуб

Скорее это не клуб, а забегаловка маскирующаяся под клуб.

Клуб - предусматривает членство, устав ....

Насколько я знаю они не долдны требовать деньги за случайное биение посуды

В клубе бой посуды включается в членские взносы.

В остальных общепите в меню.

И не имеют право принципиально отказывать в посещении .

Именно так. Если Вы не исключены из членов клуба.

В остальных общепитах -это инициатива охранников.

из-за того что спорила с ними и не хотела платить .

Возможно вы кого то их охраны обидели.Или назвали в горячах нежным ласковым словом.

Кто прав и как модно решить эту ситуацию ?

Оба не правы.

-Охранники потому что грубо нарушают ст 426 ГК РФ и подставляют хозяина .

- Вы потому, что с ними вообще разговариваете.

Ситуация разрешается так.

1.Просите охрану позвать хозяина или директора. И вручаете ему письменную претензию Что вас не пускают без объяснения причин. Про стакан писать не надо.

2. обратится с жалобой в прокуратуру.

По ст 144,145 УПК РФ проведут проверку. Получите доказательства.

Копируйте материалы проверки. Вот вам и доказательства для суда. Бесплатно!

Не понравится, обжалуйте в суд халтуру прокуроров по ст 125 УПК

3. Есть еще 3 организации куда можно обратиться с жалобами на такое заведение - но это просто месть. Могут и прикрыть заведение -дороговато стакан стоить будет.

Судиться долго и трудно. Поэтому пишите жалобу в Роспотребнадзор и требуйте принятия им соответствующих мер по нарушению прав потребителей.

Срок один месяц.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. Федеральная служба осуществляет свою деятельность на основании Постановления Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Обращением в полицию можно решить вопрос.

Заявляйте о вымогательстве организованной группой лиц, что наказывается ст. 163 УК РФ.

Риск случайной гибели несёт собственник - клуб.

Охранников заберут в СИЗО, и Вы спокойно будете посещать свой клуб.