Как доказать принадлежность сим-карты после утери договора - восстановление и действия оператора сотовой связи

• г. Челябинск

Порядка полутора лет назад приобрела сим-карту оператора сотовой связи ОАО Ростелеком. С этого момента картой пользовалась только я, пользовалась активно, без перерыва. Недавно карта вышла из строя, я обратилась в службу поддержки оператора, где мне сообщили, что мой телефонный номер оформлен на другого человека. Я отлично помню, что приобретала сим-карту на свое имя, предъявляя при этом свой паспорт, но договор, к сожалению, не сохранился. Существуют ли какие-либо способы доказывания принадлежности карты в этом случае и можно ли что-либо предпринять для восстановления симкарты? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если вы более 3 месяцев не пользовались картой,то ваш договор аннулирован и ваш номер передан другому абоненту

Сделать ничего невозможно

Спросить

Я пользовалась картой всегда. Она просто перестала работать, и в этот момент выяснилось, что она оформлена не на меня, а на другого человека. До этого просто не было необходимости обращаться в службу поддержки оператора. Номер действует, с ним все в порядке. Проблема в самой сим-карте. Меня интересует, могу ли я доказать свою принадлежность к ней, не имея на руках договора.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё