Можно использовать следующий заголовок - Купленная два месяца назад детская коляска оказалась с браком - что делать в данной ситуации?
• г. Тула
Два месяца назад мы купили детскую коляску, вчера я обнаружила на летнем блоке (которым еще не разу не пользовались) брак (не фиксируется капюшон). Чек не нашла. Имею ли я право в данной ситуации требовать с магазина заменить или починить товар?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
25.05.2015, 09:19,
г. Махачкала
Это лучший ответ
Евгения,п.5. ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить25.05.2015, 09:19,
г. Зеленоград
Ст18 п5 закона не обязывает вас хранить чек и его отсутствие не основание для отказа в удовлетворении ваших требований
СпроситьЮристы ОнЛайн: 135 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 348
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
506
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
252
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 818
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
545
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
155
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 313
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
350
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 898
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 247
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
293
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 145
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
276
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 764
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
414
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 204
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 082
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
478
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
80
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 574
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
60
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 489
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 324
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 606
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
480
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 022
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
154
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
87 507
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
135
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3
59 246
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
132
показать ещё
Мария
23.11.2015, 00:25
Читать ответы (1)
Любовь
18.12.2015, 02:55
Выявлен дефект в новой детской коляске - можно ли вернуть деньги или обменять ее?
Читать ответы (1)
Филипп
17.06.2014, 15:16
Проблемы с новой детской коляской - как вернуть деньги или заменить
Читать ответы (1)
Дарья
20.06.2016, 13:33
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Читать ответы (1)
Яна
29.07.2016, 15:37
Сломалось крепление прогулочного блока коляски-трости - какие варианты решения?
Читать ответы (1)
Света Лыкова
15.06.2017, 09:54
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Читать ответы (5)
Татьяна
25.09.2014, 05:50
Проблемы с детской летней коляской - Загвоздка с гарантией и права потребителя
Читать ответы (1)
Оксана Анатольевна
24.09.2013, 21:51
Проблема с покупкой кондиционера - как обменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лариса
23.05.2017, 11:25
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Читать ответы (2)
Анна
08.03.2016, 09:54
Можно ли вернуть в магазин детскую коляску, если ребенок отказывается в ней сидеть и она не использовалась?
Читать ответы (1)