Можно использовать следующий заголовок - Купленная два месяца назад детская коляска оказалась с браком - что делать в данной ситуации?
• г. Тула
Два месяца назад мы купили детскую коляску, вчера я обнаружила на летнем блоке (которым еще не разу не пользовались) брак (не фиксируется капюшон). Чек не нашла. Имею ли я право в данной ситуации требовать с магазина заменить или починить товар?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
25.05.2015, 09:19,
г. Махачкала
Это лучший ответ
Евгения,п.5. ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить25.05.2015, 09:19,
г. Зеленоград
Ст18 п5 закона не обязывает вас хранить чек и его отсутствие не основание для отказа в удовлетворении ваших требований
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
834
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
267
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 816
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8
533
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 235
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
292
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 956
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 756
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
413
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
145
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 550
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 650
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 864
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
272
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 864
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
158
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.2
578
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
476
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
80
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 324
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 119
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
388
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
290
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
182
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 721
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
181
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
181
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3
59 244
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 476
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 592
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 773
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
106
показать ещё
Мария
23.11.2015, 00:25
Читать ответы (1)
Любовь
18.12.2015, 02:55
Выявлен дефект в новой детской коляске - можно ли вернуть деньги или обменять ее?
Читать ответы (1)
Филипп
17.06.2014, 15:16
Проблемы с новой детской коляской - как вернуть деньги или заменить
Читать ответы (1)
Дарья
20.06.2016, 13:33
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Читать ответы (1)
Яна
29.07.2016, 15:37
Сломалось крепление прогулочного блока коляски-трости - какие варианты решения?
Читать ответы (1)
Света Лыкова
15.06.2017, 09:54
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Читать ответы (5)
Татьяна
25.09.2014, 05:50
Проблемы с детской летней коляской - Загвоздка с гарантией и права потребителя
Читать ответы (1)
Оксана Анатольевна
24.09.2013, 21:51
Проблема с покупкой кондиционера - как обменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лариса
23.05.2017, 11:25
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Читать ответы (2)
Анна
08.03.2016, 09:54
Можно ли вернуть в магазин детскую коляску, если ребенок отказывается в ней сидеть и она не использовалась?
Читать ответы (1)