Разрыв соединения радиатора отопления - кто несет ответственность и что предпринять в случае гарантийного случая?
В 2000 году в новой квартире были заменены радиатор отопления. Новые радиатор SIRA биметаллические. Гарантия на сайте производителя 20 лет.
Неделю назад (Без уведомления нас) проводились работы по опрессовке УК.
В результате произошел разрыв соединения секции радиатора и завопил нашу квартиру и соседей. УК считает что виноваты мы - поставили сами - сами и отвечайте.
Вопрос:
1. Несем ли мы ответственность если нас не предупредили о мероприятии.
2. Если это гарантией случай - то что нам нужно предпринять?
Марина, в первую очередь необходимо установить причину разрыва секции. Если он произошел по причине брака радиатора - ответственность будет нести производитель. Если разрыв произошел из-за неправильной установки радиатора - ответственность будет нести лицо, осуществляющее установку. Третий вариант (который доказать наиболее проблематично) - если при опрессовке были нарушены нормативы и подано слишком большое давление.
Вероятно, потребуется проведение экспертизы. В зависимости от ее результатов Вы сможете определиться с лицом, к которому могут быть предъявлены претензии.
Спросить