Проблема с сервисным центром - списание фотоаппарата и объектива для погашения убытков
У меня такая проблемма, сдал в сервисный центр ООО Дикси сервис Калужское фотоаппарат и объектив (гарантийный ремонт) Сервисный центр затягивал ремонт, когда я им звонил, мне говорили, что объектив в работе, ждут запчасти. Готовность работ предлагали проверять по их сайту в специальной форме. Спустя 4 месяца со дня сдачи в ремонт, когда я позвонил в сервисный центр мне заявили, что объектив и фотоаппарат были давно отремонтированны, а связаться они со мной не смогли, по этому они все оборудывание списали для погашения своих убытков. Сыылаясь на то, что квитанции о приемке, которую я подписал есть пункт согласно которому они могут списывать аппаратуру по истечении 30 дней.
Однако способы уведомления в квитанции не оговорены и с какого момента должны отсчитываться эти 30 дней не оговорено. Ген директор ООО Дикси сервис Калужское предложил в качестве компенсации отдать мой старый фотоаппарат, не брать денег за ремонт и какой нибудь объектив к нему. (типа всеж мы люди понимаем ситуацию) Мой объектив был дорогой, его цена 60-100 тыс руб.
Свою позицию я изложив в заявлении на имя ген директора, а так же дополнительные разъяснения отправил заказным письмом.
В связи с этим у меня вопрос, как квалифицируются действия сервисного центра, являются ли они мошенническими и попадают ли под ст 159 мошенничество? Либо мне стоит обратиться в суд? Какой порядок действий вы посоветуете?
Мошенничества в Вашем случае не видно. Но вот иск о возврате неосновательного обогащения вполне. Плюс санкции по ЗоЗПП. В общем, на новый объектив должно хватить с избытком.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация