Можно ли вернуть обувь через год после покупки из-за заводского брака?

• г. Краснодар

Можно ли вернуть обувь, если с момента покупки прошел год? Носила один раз и упала на них, только сейчас отнесла в мастерскую на ремонт, а мне сказали, что с ними ничего нельзя сделать, заводской брак-неправильная колодка, каблук низкий по сравнению с платформой. Сделать ничего нельзя - только выкинуть. Чек сохранился и надежда на возврат тоже.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно, но вам нужно будет проводить экспертизу самостоятельно, если гарантийный срок истек.

Спросить