В 2005 году к нам никто не приходил и никакого техобслуживания не проводилось.
Нам недавно пришел счет от ООО "Мультисистемы" за техническое обслуживание водосчетчиков.
За 2 последних года (2006-2008).
Предыстория: эта контора устанавливала счетчики воды в нашем доме. Моя бабушка как владелец квартиры в 2005 году подписала с ними 2 договора: об установке и о техническом обслуживании.
Срок технического обслуживания никак не устанавливался (после текущей даты и слова "до" было пусто), а сам договор предполагал продление.
В 2005 году к нам никто не приходил и никакого техобслуживания не проводилось.
Затем - еще 2 года молчания (то есть, от ООО "Мультисистемы" никто не появлялся вообще) и вот этот счет. За 2 года. На 1000 с лишним рублей.
По "договору номер такой-то", который мы в глаза не видели (наш договор имеет вообще другой номер).
Я им позвонила, сказала, что не обязана оплачиват услуги, которые они не оказывали, а в ответ мне сказали следующее:
а) мы бесплатно не работаем, работаем только после оплаты, поэтому платите - придем проводить т.о. (я все еще не поняла, почему я должна оплачивать 2 предыдущих года)
б) заплатите, иначе ЕИРЦ будет считать вас по общему тарифу, а не по показаниям счетчика (я не поняла, при чем тут ЕИРЦ)
в) чтобы заплатить за т.о., оказывается, надо было пойти в Сбербанк, взять там квитанции, заполнить их и заплатить за это т.о. И тогда, по их словам, они бы провели т.о. Но почему тогда в 2005 году никто не пришел?
Я направила им письмо, в котором изложила свою точку зрения на вопрос со ссылкой на постановление правительства Москвы о тех. обслуживании счетчиков воды (от 2007 г.) и закон о защите прав потребителей (ст.27). Заказное с уведомлением. Жду ответа.
Вообще насколько правомерны действия вышеуказанной конторы? Что было бы правильнее сделать в этой ситуации? Я не против платить, но за оказанные услуги, а не так просто, задним числом за 2 года только за то, чтобы нам считали по показаниям, т.к. это похоже на шантаж.
Светлана! Такого рода приборы действительно необходимо поверять через определенный срок: прибор может быть неисправен и не в вашу пользу.Но уточните, на основании каких документов они требуют оплаты за техобслуживание?
Со стороны ООО просматриваются несколько нарушений: 1) оно ограничивает вас в выборе организаций, где можно провести проверку. Возможно имеются другие организации, которые имеют право проводить поверки и проведут их на более выгодных условиях;2) когда организация устанавливала приборы в вашей квартире, вам не была предоставлена информация о необходимости проверки и на каких условиях это будет проводиться (ст.12 Закона " О защите прав потребителей"
. Можете смело поспорить с ними в суде.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация