В 2005 году к нам никто не приходил и никакого техобслуживания не проводилось.

• г. Москва

Нам недавно пришел счет от ООО "Мультисистемы" за техническое обслуживание водосчетчиков.

За 2 последних года (2006-2008).

Предыстория: эта контора устанавливала счетчики воды в нашем доме. Моя бабушка как владелец квартиры в 2005 году подписала с ними 2 договора: об установке и о техническом обслуживании.

Срок технического обслуживания никак не устанавливался (после текущей даты и слова "до" было пусто), а сам договор предполагал продление.

В 2005 году к нам никто не приходил и никакого техобслуживания не проводилось.

Затем - еще 2 года молчания (то есть, от ООО "Мультисистемы" никто не появлялся вообще) и вот этот счет. За 2 года. На 1000 с лишним рублей.

По "договору номер такой-то", который мы в глаза не видели (наш договор имеет вообще другой номер).

Я им позвонила, сказала, что не обязана оплачиват услуги, которые они не оказывали, а в ответ мне сказали следующее:

а) мы бесплатно не работаем, работаем только после оплаты, поэтому платите - придем проводить т.о. (я все еще не поняла, почему я должна оплачивать 2 предыдущих года)

б) заплатите, иначе ЕИРЦ будет считать вас по общему тарифу, а не по показаниям счетчика (я не поняла, при чем тут ЕИРЦ)

в) чтобы заплатить за т.о., оказывается, надо было пойти в Сбербанк, взять там квитанции, заполнить их и заплатить за это т.о. И тогда, по их словам, они бы провели т.о. Но почему тогда в 2005 году никто не пришел?

Я направила им письмо, в котором изложила свою точку зрения на вопрос со ссылкой на постановление правительства Москвы о тех. обслуживании счетчиков воды (от 2007 г.) и закон о защите прав потребителей (ст.27). Заказное с уведомлением. Жду ответа.

Вообще насколько правомерны действия вышеуказанной конторы? Что было бы правильнее сделать в этой ситуации? Я не против платить, но за оказанные услуги, а не так просто, задним числом за 2 года только за то, чтобы нам считали по показаниям, т.к. это похоже на шантаж.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана! Такого рода приборы действительно необходимо поверять через определенный срок: прибор может быть неисправен и не в вашу пользу.Но уточните, на основании каких документов они требуют оплаты за техобслуживание?

Со стороны ООО просматриваются несколько нарушений: 1) оно ограничивает вас в выборе организаций, где можно провести проверку. Возможно имеются другие организации, которые имеют право проводить поверки и проведут их на более выгодных условиях;2) когда организация устанавливала приборы в вашей квартире, вам не была предоставлена информация о необходимости проверки и на каких условиях это будет проводиться (ст.12 Закона " О защите прав потребителей";). Можете смело поспорить с ними в суде.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
531
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
332
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 83 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1 59 185 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Микитенко А.О.
4.8 3 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
показать ещё