Помогите советом. Решила взять займ в компании домашние деньги, приехал менеджер, заполнили анкету, сразу выдали карту, замечу что карта не кредитная. Через 2 часа пришло поступление денежных средств. В итоге подумав ночь, решила отказаться. О чем и сообщила на следующий день менеджеру. Сказали подъехать в офис, написать отказ. Но перенесли всё на субботу, займ был оформлен в понедельник. Сегодня выесняется, что до сл.понедельника мне нужно внести первый еженедельный платеж, тк у меня перед ними долг в 26 тыс. что делать?

Пишите претензию на расторжение договора займа

Как отказаться от займа в компании Домашние Деньги и избежать неожиданных платежей?

Как отказаться от займа после подписания договора и начисления средств на карту?

Я подавала заявку на домашние деньги, после чего приехал менеджер и мы подписали договор но мне он сказал что до 18:00 я еще могу подумать, через 20 минут после подписания договора я позвонила на горячую линию и попросила что бы мою заявку удалили мне сказали что все удалено никаких займов мне не будет, но еще через 5 минут мне пришло смс о начислении средст на карту, я снова позвонила уже тому менеджеру с которым оформляли договор, затем мне перезвонил якобы деректор и сказал что если я хочу отказаться то я должна снять с карты деньги добавить туда еженедельный платеж и отдать менеджеру, что мне делать? Как отказаться от этого чертово займа?

Читать ответы (2)

Правила оформления претензии на сотрудников компании МТС-Деньги в связи с неправильной регистрацией карты и отказом

Как правильно написать претензию на сотрудников компании мтс, причина вот в чем. Пришла в компанию перерегистрировать карту мтс-деньги и сразу положила на карту платеж текущий. Платеж не пришел, звоню в мтс-банк выясняется, что карта на меня оформлена другая и соответственно текущий платеж по карте не прошел. В компании где проходила перерегистацию карты её нашли, не извинились за неправильное оформление и возврат денег не хотят делать на текущую карту. То есть по их вине у меня идет просрочка текущего платежа. Как быть?

Читать ответы (1)

Заявление на оформление дебетовой карты приняли через месяц, но карту, которая была уже не нужна

Оставил в банке заявление на оформление дебетовой карты, менеджер сказал, что позвонят на следующий день и сообщат принята заявка или нет. Позвонили только через месяц и сказали, что ваша карта готова и вы можете ее забрать, но карта была уже не нужна, что я и сказал менеджеру, мне сказали, что карту ликвидируют, но как оказалось через два месяца, карту не ликвидировали, а еще, что я должен им заплатить за годовое обслуживание карты. Что теперь делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Как отказаться от займа в микрофинансовой организации Домашние Деньги и вернуть карту?

Такой вопрос: 4.01.16 обратился в микрофинансовую оргунизацию Домашние Деньги... пришел менеджер, заполнили заявку, дали карту, 5.01.16, пришла смс о поступлении денег на счет, и код подтверждения для получения пин-кода. До сегодняшнего дня 8.01.16 карта не трогалась, на сегодня потребность в займе отпала. Пин-код получен не был, деньги сняты не были. Позвонил в организацию с целью отказаться от займа и вернуть карту. На что мне ответили, что договор (хотя договора как такового не было, была просто анкета) уже внесен в базу и отказаться от займа не возможно, что нужно снимать и платить по графику платежей. Скажите правомерно ли это? И как можно отказаться от данного займа?

Читать ответы (1)

Как избежать финансовых проблем после отказа от займа в фирме Домашние деньги?

Как поступить в данной ситуации. Муж оформил заявку в фирме Домашние деньги, приехал их менеджер подписал договор, выдали нулевую карту, сказали перезвонят на следующий день и уведомят о том, что одобрено или нет. Позвонили на следующий день сказали займ одобрен, муж к этому времени решил его не брать, сказал что отказывается от займа. В итоге ему сказали, что договор подписан, ни чего не знаем придется платить. Карта не активирована, пин код не вскрыт, а они звонят и говорят что будет капать долг. Если хотите как-то выйти из этой ситуации, то снимите деньги с карты принесите их нам, сделайте один платеж и мы все аннулируем. Подскажите, что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

У меня имеется кредитная карта Сбербанка и зарплатная карта того же банка. По истечению лимита кредитной карты, банк автоматически перенес долг на зарплатную карту карта стала с минусовым остатком. По мере поступления денежных средств на зарплатную карту, минус уменьшался, но на кредитной карте поступление денежных средств не происходило. Я обратился в Сбербанк с просьбой, пояснить куда ушли денежные средства с зарплатной карты, на что получил ответ Ваши денежные средства заморожены на отдельном счете. В итоге банк на меня подал в суд и удержал по исполнительному листу сумму долга которая так и не поступила на кредитную карту из замороженной суммы. На вопрос о выдаче выписки с кредитной карты и замороженного счета банк мне никого ответа в течение длительного времени так и не дал. Как мне поступить дальше?

Читать ответы (2)

Мама оформила заем, но средства не получила

Моя мама оформила заявку на получение займа в ООО Домашние деньги, на дом пришла персональный менеджер, выдала карту и пин код, оформила документы, спустя пару дней на карту были перечислены средства в размере 15000 руб. Деньги мама так и не смогла снять в банкомате, так как карта оказалась заблокированной. На обращение в ДД получили ответ, что в кредите было отказано, после чего пришла персональный менеджер, забрала карту и пин код. Спустя пять лет, узнали, что у мамы имеется задолженность перед Домашними деньгами. Начались звонки от коллекторов и из службы безопасности. Сделали запрос в НБКИ, действительно есть долг в 7500 руб. Пытались запросить выписку по счету в Домашних деньгах и расчет задолженности, чтобы узнать, была ли несанкционированная выдача средств с карты или это просто долг по процентам. В Домашних деньгах сказали в офис не пускают, все выписки только через полицию. Что делать? Куда обратиться? В полицию?

Читать ответы (5)

Как решить проблему с первым платежом по кредитной карте, когда потеряна работа и нет возможности оплатить?

У меня кредитная карта отп банка нужно внести первый платеж а я потеряла работуи платить не чем и на карту оформлена страховка что делать?

Читать ответы (1)

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Возникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт? Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.

Читать ответы (2)

Как найти забытые вещи в такси и разрешить проблему с недобросовестным водителем?

Через несколько минут после выхода из такси обнаружил что забыл вещи в машине. Позвонил диспетчеру там сказали что водителя нет на их радаре по рации он не отвечает а телефона водителя у диспетчера нет. Дали телефон менеджера такси. Дело было в субботу, а менеджер работает только по будним дням. В понедельник позвонил менеджеру. Менеджер отказался представиться сообщил что к делу это отношения не имеет. Я сообщил о забытых в такси вещах. Менеджер нашел в базе машину и водителя и сказал подождать до вечера и что водитель перезвонит. Вечером водитель не перезвонил, я позвонил менеджеру опять, тот сказал что у водителя вещей нет. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59