Отказ в гарантии на УАЗ PATRIOT при заклинивании двигателя - как решить проблему с примесью в заводском масле?
На УАЗ PATRIOT при пробеге 800 км заклинило двигатель. Причина: примесь в масле. СТО и завод изг. отказывают в гарантийной замене двиг. Хотя масло заводское. Что делать?
Добрый день!
В вашем случае для начала необходимо обратиться с официальной претензией к продавцу с требованием заменить а/м, либо произвести ремонт, либо вернуть уплаченные по договору купли-продажи ТС денежную сумму (в зависимости от того, какое требование вам наиболее подходит). Претензию необходимо расписать с нормативно-правовым обоснованием в соответствии с законодательством.
В претензии желательно установить срок для ответа, например: "в течении 15 рабочих дней с момента получения настоящей претензии" Претензию необходимо вручать лично продавцу ТС, либо направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. В случае, если в течение установленного срока ваша претензия не будет удовлетворена, необходимо обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.
Кроме того, вам необходимо будет произвести экспертизу (либо в ходе судебного разбирательства, либо на доудебной стадии разрешения вашего спора) для того, чтобы установить, что поломка двигателя произошла из-за дефекта завода-изготовителя. Данное заключение эксперта будет являться основным обоснованием ваших требований.
Для достижения результата в кратчайшие сроки, советую Вам обратиться к квалифицированным юристам.
С уважением,
Александр Баранов
ООО "АНБ-Трейдинг"
СпроситьПроблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?
Исправен ли механик, если машина с течью масла вышла из строя?
Проблемы с моторным маслом после замены в Лексусе - возможна замена двигателя?
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Автомобиль на гарантии - проблемы с двигателем требуют замены блока цилиндров, но можно ли требовать замену всего двигателя?
