Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несанкционированный автоответчик - нарушение или случайное сбои в системе?

29.05.2015, 22:09
• г. Мурманск

Вечером 26.05 получил с неизвестного мне телефона SMS де говорилось что пока я не закрою просрочку мне установят автоответчик. Честно говоря я и не понял. А вот с 06:00 и до 22:00 следующего дня мне стали поступать звонки на которые никто не отвечал. В общей сложности за указанное время поступило более 130 звонков, просто я сбился со счёта.И так продолжается до настоящего времени. Звонки поступают на мой телефон, на телефон жены и соседки. Меня интересует есть ли здесь нарушение, какой закон, статья И куда мне обратиться. Сергей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Сергей! Согласно ч. 3 ст. 15 "О потребительском кредите (займе)" не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

Если Вы не являетесь должником кредитной организации (банка), то Вам необходимо обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора и Роскомнадзора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России