Фитнес-клуб в Новосходненском закрывается через пол года после покупки абонемента - какие варианты предлагаются абонементам и какие сроки возврата денег согласно закону?

• г. Москва

Купила абонемент в январе в фитнес рф на новосходненском, неделю назад узнала, что они с 1 июня закрываются. У меня осталось еще пол года, они предлагают переоформить карту в другой клуб, только оставшийся срок делится на 2, т.к. он дороже, либо возврат денег в течении 3-х месяцев. Есть ли какие то сроки возврата денег по закону?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

По закону о защите прав потребителя. если предъявите претензию, 10 дней - ст. 32 ЗоЗПП

Спросить

Напишите им претензию и укажите срок 7 дней.

Статья 314 ГК РФ. Срок исполнения обязательства

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Спросить
Евгений
30.04.2014, 22:59

Как вернуть деньги за абонемент в случае закрытия фитнес клуба?

У меня такая ситуация - 1 апреля 2014 купил абонемент фитнес клуб Спорт-лайф. А сегодня увидел на входе объявление что клуб закрывается с 15 мая и до 15 августа. Предлагают либо продлить абонемент на этот срок, либо эти 3 месяца походить в любой клуб сети. Но оба варианта после тщательных рассмотрений категорически не приемлемы по личным причинам - интерес предоставляет только тот клуб в который абонемент был куплен и который закрывается. Появилось желание разорвать договор с выплатой денег за неиспользованные 11 месяцев, разумеется без каких либо неустоек - так как причина расторжения (закрытие клуба на 3 месяца!) это на мой взгляд существенное изменение обстоятельств. НО в договоре есть пункт 5.7 который гласит: Клуб не несет ответственности за обстоятельства непреодолимой силы и за обстоятельства, находящиеся вне его компетенции (Форс-Мажор). В случае закрытия или приостановки работы клуба по причинам не зависящим от воли Общества (реконструкция, капитальный ремонт здания, в котором расположен клуб, решение государственных органов и органов власти, аварийные ситуации, ремонтно-профилактические работы, иные обстоятельства, препятствующие нормальной работе клуба), членам клуба предоставляется право выбрать для продолжения оплаченного Членства Клуба иные фитнес клубы, входящие в сеть спортивных клубов Спорт лайф Клаб. Членский договор при этом переоформляется на оставшийся срок в новом отделении Клуба за счет Клуба. В случае отказа члена Клуба от переоформления Договора возврат денежных средств за неиспользованное время членства клуба при наступлении указанных обстоятельств не производится. В случае прекращения настоящего договора по инициативе клуба по причинам, не связанным с указанными в настоящем абзаце обстоятельствами, член клуба имеет право на возврат оплаченных сумм за неиспользованное время членства (пропорционально общему сроку действия договора) за вычетом фактических затрат клуба по оформлению и исполнению настоящего договора. В связи с этим вопрос имею ли я с точки зрения закона право на возврат денег или по договору прав клуб и ничего не сделать? Если имею право то какие рекомендуемые действия по возврату денег?
Читать ответы (1)
Анна
21.10.2021, 20:54

Обман по безлимитному абонементу в фитнес-клубе - как решить проблему с активацией и продлением

Мною был приобретён безлимитный абонемент в фитнес-клуб сроком на 10 месяцев. Спустя 4 месяца тренировок сотрудники фитнес-клуба сообщили о том, что клуб закрывается и предложили перевод в другой клуб, либо возврат средств. Я выбрала перевод. После чего прозвонила в новый фитнес-клуб для уточнения, когда активируется моя клубная карта. Мне сказали, что абонемент будет активен с момента моего первого посещения данного клуба. Спустя 4 месяца мне позвонили менеджеры фитнес-клуба и оповестили о том, что моя клубная карта скоро заканчивается и мой абонемент активирован уже 4 месяца. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Ольга
08.10.2020, 00:00

Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если он не работает

Написала заявление в фитнес клуб о возврате денежных средств, так как клуб не открывается. В контракте указан срок возврата 180 дней. По закону 10 дней. Может ли фитнес клуб самостоятельно устанавливать сроки возврата. В какой срок мне должны вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Артем
08.01.2015, 00:08

Как добиться переоформления абонемента в фитнес клубе на весь срок, после задержки сдачи клуба?

Купил абонемент в фитнес клуб, в то время когда клуб еще только строился, сдача клуба задержалась на 7 месяцев, администрация клуба обязалась добавить эти 7 месяцев к годовому абонементу (доп. соглашение к договору), но я теперь переезжаю из этого района и хочу переоформить абонемент на другого человека, но администрация отказывается переоформлять абонемент в полном объеме т.е на 1 год и 7 месяцев, говорят что могут переоформить только на 1 год. На что можно сослаться, чтобы убедить их оформить на весь срок?
Читать ответы (1)
Юлия
17.02.2016, 14:15

Отказ в возврате денег за абонемент в фитнес-клуб - что делать в данной ситуации?

Хотела вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб. Ходила на занятия 2 раза из 8. Написала заявление на имя управляющего фитнес-клуба. Через 2 недели мне позвонили и сказали, что в возврате денег мне отказанно, т.к. в условиях договора сказанно, что возврат осуществляется только в случаях проблем со здоровьем и при наличии медицинской справки. На момент подачи заявления срок действия абонемента не истек. Можно в этой ситуации вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Вероника
08.05.2015, 21:57

Вопрос о возврате денег за абонементы в фитнес клуб в связи с предстоящим ремонтом

Я и мой брат купили абонементы в фитнес клуб. Сейчас они ставят всех в известность о том, что в июне они закрываются на ремонт. Могу ли я потребовать возврат денег? Спасибо!
Читать ответы (2)
Екатерина
30.08.2020, 23:04

Возврат абонемента в фитнес клубе - оспаривание условий и сроков возврата по закону о Зпп

Был приобретён годовой абонемент в фитнес клуб. Подано заявление о расторжении договора и возврате суммы на основании ст. 32 Закона о Зпп. С расчетом суммы возврата согласна. Требовала осуществить возврат денег в течении 10 дней, однако деньги будут возвращены в течении 180 дней (согласно условий оФерты) Законно ли это?
Читать ответы (1)
Михаил
02.05.2011, 16:26

А какой срок возврата средств за непредоставленные услуги прописан в законе?

Приобрел абонемент в фитнес-клуб на год. Проработав 2 месяца, они закрылись, и вот уже месяц дают по телефону ложную информацию или просто не берут трубку. По договору с клубом срок возврат денег - 45 дней. А какой срок возврата средств за непредоставленные услуги прописан в законе? И что делать, если не будет возврата?
Читать ответы (2)
Кристина
01.12.2014, 13:30

Отказ в возврате средств за неиспользованный абонемент - законно или нет?

В 2013 году приобрела абонемент на 18 месяцев. Абонемент составил 700 единиц. В сентябре 2014 года обратилась в клуб, чтобы осуществить возврат, т.к. временно проживала в другом городе и посещать клуб возможности не было. На момент обращения на абонементе оставалось 298 ед. (стоимость одной единицы 47 рублей), т.е. на возврате должна была быть сумма 14006 руб. Сотрудники отказались вернуть мне данную сумму и предоставили следующую схему возврата-700 единиц/18 месяцев (срок абонемента)=38,9 единиц в среднем я должна была тратить в месяц. Т.к. до окончания срока действия договора осталось 3 месяца, то возврат будет только за этот переод, т.е. 3*38,9*47 руб.=5484,9 руб. Правда по их подсчетам сумма составила 5405 руб. Скажите, пожалуйста, законно ли это? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)