Проблема с заказанным спортивным костюмом - отказались заменить или вернуть деньги. Что делать?

• г. Липецк

Заказала спортивный костюм, он пришел но в каких-то жирных пятнах. Попросила заменить или вернуть деньги. Сказали что они никакой ответственности за брак не несут так как это совместные закупки. Так ли это и что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть его и потребовать возврата денег.

Спросить