Проблемы с мультиваркой - неисправность сенсорной панели, отсутствие информации о времени приготовления и выход пара
В мультиварке потеет сенсорная панель, время сколько осталось до конца приготовления не видно, так же, в любом режиме из под клапана выходит пар. Обменять не получается, в магазине нет такой модели и деньги не возвращают. Дата приобретения 22.05.2015.
На основании ст18 закона о защите прав потребителей пишите претензию на возврат денег Если претензию в течение 10 дней не удовлетворят то придется обращаться в суд.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 432 Поиск Регистрация