Мария
29.01.2009, 16:52
Нужно ли оформить какие-то бумаги, чтобы в дальнейшем Заказчик не мог предъявить никаких претензий фирме?
Читать ответы (1)
Наша фирма занимается производством и установкой окон пвх. Через полтора года после установки к нам обратился заказчик с требованием возврата полной суммы из-за потери геометрии некоторых элементов окна. Правомерно ли это? В течении полутора лет никаких обращений от негоне было. Спасибо.
Потребитель вправе обратиться с претензией на некачественные окна. Если в период гарантийного срока - то доказывать не соответствие стандартам и качеству (например, проводить экспертизу) обязан изготовитель, если по истечении гарантийного срока - потребитель.
Спросить