В 2013 г в ноябре я создал аккаунт в игре Warfare находясь в командировке на территории РФ. играл на нем все время начиная.

• г. Москва

В 2013 г в ноябре я создал аккаунт в игре Warface находясь в командировке на территории РФ. играл на нем все время начиная с 1 ранга на протяжении более полутора лет. в апреле 2015 г мой почтовый ящик был взломан, я переживая за свой игровой аккаунт создал новую почту и от туда написал в техподдержку Warface с просьбой заблокировать мой аккаунт пока я восстанавливаю доступ к почте. почту я восстановил и сразу же начал писать в тех поддержку Warface что бы разблокировали мой аккаунт. у меня запросили данные которые будут доказывать то что я являюсь владельцем аккаунта, я предоставил запрашиваемую информацию (скриншоты, чеки оплаты) вообщем все что запрашивали все отправил. следующий их запрос был моих паспортных данных, я не понял почему запрашивают такую информацию так как при регистрации почты и аккаунта свои паспортные данные не вводил, но тем неменее я отправил им запрашиваемую ими мои паспортные данные. после чего мне пришел ответ что я не являюсь изначальным владельцем аккаунта. я был шокирован данным ответом так как я действительно являюсь владельцем аккаунта. Начинаю писать снова в техподдержку Warface мне приходит ответ что ответ на мой запрос был дан не создавайте дублирующих запросов. я поспрашивал у людей с чем техподдержка Warface сверяют паспортные данные, толком четко так никто и не ответил. я стал подумывать что они сверяют паспортные данные с регистрацией номера телефона привязанного к акканту. телефон который привязанный на моем аккаунте привязывал я но он мне не пренадлежит это телефон моего друга, просто я проживаю сам в Казахстане и когда регистрировал аккаунт я писал в начале что на тот момент я находился по работе на территории РФ и просто не видел смысла покупать там номер. я опять начал писать в техподдержку Warface о том что я могу предоставить паспортные данные на кого зарегистрирован номер привязанный на аккаунте, но ответ приходит тот же вам был дан ответ на ваш запрос, пожалуйста не создавайте дублирующих запросов я так же обращался к комьюнити мененджарам игры на форуме игры в соц сети ВКонтакте, но мне никто ни чего конкретного не объяснил что и как мне делать дальше в такой ситуации. я уже больше месяца пытаюсь достучаться до техподдержки Warface и все безуспешно. Уважаемые люди если кто то сможет чем то помочь, подсказать, посоветовать, направить очень прошу помогите. несправедливо как то выходит по моей просьбе аккаунт был заблокирован, а пишу что бы разблокировали так я оказываюсь не владелец аккаунта, несправедливо....... если кому есть что подсказать и помочь вот мои данные для связи скайп magik293

Читать ответы (0)
Саша
20.01.2018, 23:34

Как вернуть взломанную почту и игровой аккаунт на mail.ru?

Доброго времени суток! Вопрос касается почтового сервиса mail.ru. В 2013 году создал почту для регистрации в игре, долго время около двух лет не пользовался ею. Сейчас решил зайти в игру и оказалось что мою почту взломали. Написал в тех поддержку перечислил им все данные и тех поддержка запрашивает у меня скан паспорта, фотографию и личную подпись. Хотя я не указывал в настройках безопасности и вообще нигде своих личных данных. На сколько это законно и можно ли вернуть почтовый и игровой аккаунт каким нибудь путем? Посоветуйте пожалуйста.
Читать ответы (1)
Сергей
30.07.2013, 18:53

Проблема с аккаунтом в игре World of Tanks - возможны ли законные способы разблокировки после попытки продажи?

У меня такая проблема... какое то время назад я потерял контроль над учетной записью в игре worldoftanks... как положено написал в техподдержку и попросил о добровольной блокировке аккаунта... через некоторое время я самостоятельно восстановил аккаунт (через почту), и написал в тех поддержку у снятие бана... но мне отказали с формулировкой, что с мой аккаунт пытались продать в во внутреигровом чате... На Данный момент мне известны все обстоятельства утери, я имел неосторожность оставить включенным клиент с сохраненным паролем в браузере от игры и почты, телефон т.к у меня две симкарты (рабочая и домашняя) находилась дома... Племянник воспользовавшись, что меня небыло дома... написал данные сообщения и предпринял попытку продажи аккаунта... у меня вопрос имеют ли право оставлять пермаментный бан создатели игры в данном случае? Притом при всем я предоставил все скриншоты, чеки оплаты услуг, и прочее... имеются ли какие то законные методы разбанить аккаунт?
Читать ответы (1)
Вадим
22.02.2021, 23:35

Игроку удален доступ к аккаунту на старом онлайн-проекте - он требует компенсацию за потраченное время и деньги

Есть старый онлайн проект https://www.fantasyland.ru/, и свод внутренних законов и правил https://www.fantasyland.ru/rules.php. Я зарегистрирован на проекте с 2014 года. Время от времени играл там на протяжении 7 лет. Это огромное количество времени и вложения денег на приобретение внутриигровой волюты, уникальных вещей и последователей, а так же различных услуг в виде рунок и прочего. Опустим. Так же это колоссальное время, которое я в свою очередь вложил в эту игру что бы в данный момент занимать позицию в топ-50 игроков сервера. https://www.fantasyland.ru/cgi/s_rating.php?i=1 В рейтинге игроков я на 44 месте. На прошлой неделе я начал убивать игроков на сервере, всех кого мог, это игровой момент, он предусмотрен и не наказуем, вероятнее всего это привело к падению онлайна, т.к. я начал мои систематические атаки стали причинять дискомфорт другим игрокам, опять же оговорюсь - это игровой момент. На днях я попытался зайти на свой аккаунт - мой пароль не подходил. Тогда я решил воспользоваться формой восстановления пароля посредством привязанной к аккаунту почты - на что увидел сообщение, которое уведомляло меня о том, что аккаунт и почта - не связаны. Следующим действием я написал Модератору проекта, решив что меня взломали. Ведь сменить пароль и отвязать почту можно только находясь внутри игры. Т.е. зайдя в мой аккаунт и имея доступ к моей почте. Модератор сообщил что в истории заходов - все заходы осуществлялись с моего IP. Так же я зашел в раздел безопасности своей почты и убедился что меня не взломали, оповещение о смене пароля или отвязки почты - так же не приходило. Я написал письмо на почту администратору - никакого ответа не последовало. Я попросил знакомого, имеющего прямую связь с одним из администраторов проекта оповестить о моем письме и ситуации в целом. Администратора поставили в известность - но никаких действий с его стороны по возврату аккаунта не последовало. Выходит что Администрация проекта нерегламентированно ограничила мне доступ к аккаунту посредством удаления данных для входа в мою учетную запись, дабы избежать падения онлайна на сервере. Я потратил довольно приличную сумму денег в свое время приобретая артефакты, к сожалению я не знаю как это доказать, я не играл последний год и истории покупок давно нет. Из последних покупок там всего на 2000 р. Я потратил очень много времени добиваясь своего положения в игре, апая героя, набивая медали и прочие преимущества. Могу ли я как то отстоять свои права или требовать компенсацию за потраченное время и деньги, ведь играть там будет уже невозможно, если я добьюсь возврата аккаунта судом.
Читать ответы (1)
Данилов николай константинович
02.10.2014, 09:28

Мой игровой аккаунт Warface заблокировали по неправомерным действиям - продажа/обмен аккаунтом, которых я не совершал.

Со мной случилось большое горе... Заблокировали игровой аккаунт по п.3 лицензионного соглашения игры. Игра warface. За продажу/обмен игровыми аккаунтами, которое я даже и не совершал. Украли аккаунт, попытались продать. Терял почту. Еле восстановил. На запрос в службу поддержки они меня посылают. Что мне делать? (читал что можно в Роспотребнадзор писать.
Читать ответы (1)
Алексей
19.12.2018, 10:44

Потеря игрового аккаунта - возможность подачи в суд на компанию NCSOFT

В далеком 2013 году пригласили меня на тест игры ageofwushu онлайн игра на европейском сервере я проживаю на территории РФ спустя 4 года европейский сервер соединили с американским и русским при слиянии серверов мой игровой акаунт был потерян технической службой игрового проекта. В течении года веду письменное общения с тех службой есть чеки об оплате данные регистрации игрового аккаунта даже сам клиент сохранился с данными об акаунте. Хочу спросить могу ли я подать в суд на компанию NCSOFT год голову морочат.
Читать ответы (1)
Иван Олегович
24.09.2017, 16:34

Как вернуть деньги после продажи аккаунта от онлайн игры, когда покупатель украл доступ к нему?

Продавал аккаунт от онлайн игры, дал человеку логин и пароль от игры и почты, он поменял все данные и не хочет отдавать деньги, доступ к ящику восстановить не получается так как не помню некоторые данные, есть переписка с ним, есть скриншоты что Почта действительно моя... что мне делать?
Читать ответы (1)
Светлана
01.02.2021, 17:44

Незаконная продажа игрового аккаунта - кто виноват и каковы последствия?

Смотрите. Человек (1) продает игровой аккаунт в игре. Человек (2) покупает его за 3500 рублей. Человек (1) дает данные от аккаунта, а потом через некоторое время возвращает доступ к аккаунту. Человек (2) остается без аккаунта и без денег. Какое наказание грозит человеку (1) за это? Известно, что продавать/передавать/покупать аккаунты gmail.com запрещено.
Читать ответы (3)
Иван Степанович
06.02.2015, 23:14

Ответы на вопросы о наказании за взлом ICQ аккаунта и продажу взломанных аккаунтов

Предположим, некто взломал ICQ аккаунт. 1. Предусмотрено ли за это в принципе наказание на основании УК РФ? За взлом почты, как известно, - да. 2. Предусмотрено ли наказание за продажу этих самых взломанных ICQ аккаунтов? 3. Предположим, ICQ аккаунт был взломан следующим образом. К нему была привязана почта, логин с которой совпадал с ником, указанным в информации этого ICQ аккаунта. Этот логин на почтовом сервисе оказался свободным для регистрации. Взломщик зарегистрировал этот свободный почтовый ящик и запросил на него восстановление пароля от этого ICQ аккаунта. Наказуемо ли это?
Читать ответы (2)
Виталий
03.04.2016, 23:35

Проблема с аккаунтом - почта и номер отвязаны после покупки. Как решить?

Купил аккаунт в одной игре за 2 т р с почтой. Почту привязал к своему номеру и так же поставил доп. почту. После оплаты мой тел был отвязан от данной прчты, так же и доп. почта. Что делать?
Читать ответы (1)
Александр
17.02.2016, 17:46

Украдена почта на маил ру с игрой Warface - возможно ли написать заявление и что будет с взломщиком?

У меня украли взломали почту маил ру. В на этой почте была игра Warface. взломали почту что бы украсть аккаунт warface. можно ли написать заявление если ты знаешь кто ее взломал и примерное место проживание, и что будет с этим взломщиком. Почему будет отказ в ВУД.
Читать ответы (1)