Анна Романовна
11.12.2018, 08:38
Проблема с новым телефоном - отказали в обмене из-за выхода из магазина. Что делать?
Читать ответы (1)
Купили сотовый телефон он оказался неисправный, пришли в магазин на третий день после покупки хотели обменять на аналогичный но нам отказали, сославшись что сотовый телефон относится к технически сложным товаром и можно только отдать на экспертизу на обнаружении не исправности и если она обнаружится только в таком случаи могут вернуть деньги или обменять. Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин?
Можно, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, пока не истек срок обращения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация