Меня зовут Кирилл, мне 34 года, нас большая семья-15 человек это с самыми близкими родственниками евреями. Мы все живём.

Меня зовут Кирилл, мне 34 года , нас большая семья-15 человек это с самыми близкими родственниками евреями. Мы все живём в Луганске, но недавно пятеро нас приехали в Киев, так как решили подавать документы на репатриацию в Израиль, приехали мама(Татьяна Павловна), папа(Фёдор Николаевич), мой брат (Сергей), я и моя жена(Любовь). 28го мая 2015года вот недавно, мы прошли консульскую проверку и нам сказали что документ (свидетельство о рождении бабушки) слишком новый-(2015года я его сделал в марте), и её это не устраивает, извините я не совсем понимаю всех этих тонкостей переговоров с консулами и мне не понятно что значит устраивает или не устраивает, старых оригиналов нет, а это свидетельство поновлено повторно, но это официальный и юридический документ который имеет юридическую силу и я сделал запрос и мне официально его выдали, но она попросила чтобы я принёс ей копию актовой записи свидетельства о рождении моей бабушки где указано что её мама еврейка, я попытался договориться с работником ЗАГСА и архива, но получил категоричный отказ. Так что вот я столкнулся с такой проблемой. Мне порекомендовали сделать апостиль этого документа, чем я и займусь на этой неделе. Подскажите какие есть ещё варианты раздобыть эту копию актовой записи, кто имеет право запрашивать копию актовой записи, буду очень вам благодарен за любую информацию, заранее спасибо вам за ответ.