Юрий
16.12.2015, 16:20
Является ли фен-щетка товаром личной гигиены согласно закону о защите прав потребителей?
Читать ответы (2)
Приобрела в магазине М видео фен-щетку, пришла домой попробовала, поняла что мне не подходит, сильно жжет. Вернулась в магазин поменять или возвратить фен. Чек сохранился. Мне отказали сразу, сославшись на то, что фен-щетка является товаром личного потребления (включен в список таких товаров) и обмену/возврату не полежит. Я написала претензию (написала ссылку на п.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей), Через неделю получила опять отказ то той же причине. Мне непонятно. как фен-щетка может быть приравнен к товарам личного потребления. Ведь в парикмахерских мы не спрашиваем индивидуальную насадку на фен или личную расческу.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация