Как вернуть деньги за экскурсии от отдельного гида?

• г. Москва

Я частный гид, у меня забронировали 2 места на экскурсию. За 3 дня до проведения экскурсии я сообщил туристам,что группа по их направлению не набирается и я по экономическим причинам не могу провести экскурсию, при этом деньги за бронирование мест отдаю обратно. Туристы мне говорят,что они отказываться от экскурсии не хотят и что я должен им предложить что-то в замем или оплатить им неустойку. Я им предложил другую экскурсию на эту же дату, но они не хотят ехать в другое направление. Я должен им выплачивать неустойку ? Экскурсию они не оплатили, а только 15% за бронь. Эту бронь я им согласен вернуть,но они хотят больше.

Читать ответы (0)