Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля Форд Фокус «TITANIUM» - ищу советы и варианты решения
Прошу посоветовать мне варианты решения моей проблемы.
Автомобиль Форд Фокус «TITANIUM» с гарантией 3 года или 100 тысяч км приобретался салоне официального Дилера Группа Компаний «МОДУС» в апреле 2013 года.
Последнее техническое обслуживание (ТО) автомобиль прошел 21 декабря 2014 года при пробеге 18 535 км на станции технического обслуживания Компании ЮНИОН, официального дилера Ford Sollers Holding в Ростове-на-Дону.
24 декабря 2014 г. произошло задымление в салоне автомобиля. По программе Ford — помощь на дорогах автомобиль был доставлен на станцию технического обслуживания Компании ЮНИОН, где был принят на диагностику по приемосдаточному акту.
27 декабря мне по телефону сообщили о подтверждении гарантийного ремонта.
На 8 июня 2015 года срок гарантийного ремонта уже составляет 166 дней и окончательный срок установить невозможно, т. к. срок поставки необходимых для ремонта запасных частей никто из официальных лиц назвать не может. О предоставлении подменного автомобиля речь даже не ведется.
Прошу Вашего совета по решению моей проблемы.
1. Возможна ли замена на новый автомобиль + .
2. денежная компенсация.
Возможна замена или возврат. Заказ-наряд на сдачу в ремонт на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Вопрос о диагностике нового автомобиля - когда проходить и как долго?
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Как направить ремонт автомобиля к официальному дилеру в рамках договора КАСКО?
Продавец установил нестандартные запчасти на рулевую колонку моего автомобиля
