Вопрос: какой срок сервисное обслуж-е имеет право держать аппаратуру не починеной?

15.01.2009, 21:13

• г. Санкт-Петербург

У меня следующая ситуация: я приобрел в крупном магазине аудио технику (муз центр), спустя некоторое время пульт ДУ вышел из строя. 08.12.2008 сдал по гарантии в сервисное обслуж-е. Сегодня 15.01.2009. Как говорят в сервисе, что пульт едет к нам из за рубежа, по этому еще не готово. Вопрос: какой срок сервисное обслуж-е имеет право держать аппаратуру не починеной? Имею ли я право (зафиксировав каким-нибудь образом факт не починки) поменять технику на деньги, тк не была починена в установленный срок? Спасибо большое за ответ!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

15.01.2009, 21:22,

г. Москва

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вопрос: какой срок сервисное обслуж-е имеет право держать аппаратуру не починеной?

Сумма страховых взносов с 2002 по 2010 год с учетом индексации капитала

То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?

Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?

Новый телефон тоже вышел из строя по той же, что и предъидущие, причине.

1 февраля телефон вышел из строя вновь, причем причина таже, что и в пепрвом случае.

В магазине говорят, что могут вернуть деньги за стоимость товара только тогда, когда придет письмо о списании.

Что можно предъявить сервисному центру, есть ли практика по этому вопросу, я в законе ничего не нашла.

За какой период он может просить этот вычет: за 2006, 2007, 2008 г.г.

Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59