Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за путевку без штрафов - массовые отравления в отеле вызвали недовольство

11.06.2015, 07:01
• г. Клинцы

Я 4 дня назад оплатила путевку в полном объеме, отель был выбран по рекомендации турагента. Едем семьей с маленьким ребенком. Но прочитав отзывы, были крайне расстроены (массовые отравления и пр.). Обратились в турагентство с просьбой (устной) вернуть деньги, но в ответ сказали, что будут удержаны штрафы, которые туроператор выставит турагентству, и соответственно мне, и дальнейшем этот туроператор больше никогда не подтвердит тур. Договоры с моей стороны не подписаны, т.к. в момент оплаты договоры еще не были готовы, только есть товарный чек об уплате за тур. Подскажите, как вернуть деньги в полном объеме, без каких-либо штрафов?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ОНи не правы, деньги должны вернуть полностью.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России