Нетбук не бился, на него ни чего не падало, не лилось, Да мы с него пылинки сдували так как муж его давно хотел.
Проблема у меня вот какая: 5.01.09 у мужа было день рождения и в подарок мы купили ему нетбук. При покупки попросили показать работает ли он и в каком состояние, но нам сначала отказали, а после долгих споров быстренько достали включили и убрали. Сказаф при этом, что мы не проверяем в магазине при покупателях товар, нам для этого дается 2 недели-если что не так вернете. Вчера вечером где-то около 22-23 часов он сломался и судя по звуку и выданой ошипки полетел жеский диск. Магазин работает до 24, но на другой конец города мы просто не успели. 2 недели сегодня закончились. У мужа скомпьютером связана работа, да и у меня тоже, можем мы потребовать обменять этот нетбук на новый в точности такой же для работы. Магазин называеться ЭЛЬДОРАДО. Нам просто не нужен этот же, но уже починенный нетбук, так как непрошло и месяца, а он сломался. Нетбук производиться в китае, в самаре такого жеского диска нету. Это точно потому как прежде чем купить его-нетбук, мы про него все узнали-читали, искали, смотрели. Естественно Эльдорадо не будет заказывать там детали, а это значит будут не из комплектации. Да и еще можем ли мы потребовать обмен или возврат денег ведь он подорожал (на 1000 р) не намного, но всеже. И как нам быть в это ситуации. Зарание благодарны. Нетбук не бился, на него ни чего не падало, не лилось, Да мы с него пылинки сдували так как муж его давно хотел.
Уважаемая Елена!
Обращайтесь в магазин с требованием о замене товара ненадлежащего качества (лучше это сделать письменно и отправить заказным письмом с уведомлением), что бы в случае обращения в суд у Вас был выполнен досудебный порядок. Если в указанный в требовании срок не будет произведена замена на аналогичный товар, то можете обратиться в суд о защите прав потребителя.
С уважением Мордвинкина Л.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация
Самара - онлайн услуги юристов
Возможно ли вернуть или обменять неисправный ноутбук Asus, приобретенный в магазине DNS через месяц после покупки?
Продавец отказывается пересчитать сумму товара - требуется ли замена или возврат денег?
Проблемы с новым жестким диском - что делать, если он подвисает и тормозит
«Неисправности нетбука - как обезопасить себя при возврате»
Но как быть, если этого товара нет в наличии в этом магазине?
Что делать, если после 3 месяцев использования сломался жесткий диск ноутбука?
Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски
