Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате и неправильное ценообразование - мое негативное приобретение в хозяйственном магазине

12.06.2015, 17:09
• г. Барнаул

Сегодня прийдя в хоз. магазин решила купить лак для ногтей. На полках где он стоял был один ценник 65 руб. я около 10 мин стояла выберала, сзади все это время стояла девушка консультант. Я выбрала 2 лака думая, что он стоит 65 руб. так как других ценников не было. На кассе уже когда я расчиталась, решила посмотреть в чек не выходя из магазина, у меня появились сомнения по поводу итогой цены (у меня было много других товаров), оказалось что лаки обошлись мне в 127 руб каждый, тогда я попросила вернуть разницу или сделать возврат на что мне отказали сказав, что косметика возврату не подлежит, но ведь я даже не вышла из магазина! Потом мне сказали что я должна была уточнить по поводу цены у консультанта который все время стоял у меня за спиной. В итоге я ушла в плохом испорченном настроении оставить жалобу и не вернув свои деньги. Правомерны ли действия сотрудников магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Елена! Согласно п. 3 Перечня

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный

товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату и/или обмену если они надлежащего качества.

По поводу того, что на продаваемом товаре не имеется ценников и Вам не предоставлена надлежащая информация можно подать жалобу в органы Роспотребнадзора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги