Я купила в маназине ковточку и кошелек на суимму 3,5 тыс. рублей но примерившись дома решила вернуть товар на следующий день... товар приняли чеки забрали я написала заявление о возврате денег продавец сказала что банк переведе деньги на карту в течение месяца... месяц уже прошел а денег нет и чеков тоже... что делать?..

чеки не следовало возвращать, а заявление необходимо было сдавать под входящий номер

Не получила возврат денег за вернутый товар

Ошибочно не взяла деньги через банкомат Сбербанка - как вернуть потерянные средства?

Снимая деньги через банкомат Сбербанка, по рассеянности не взяла деньги - только карту, обнаружила, что денег нет в кошельке на следующий день. В банке написала заявление о происшедшем, стали смотреть на чек банкомата - деньги были выданы. (?) Написала заявление по форме банка, обещали рассмотреть в течение месяца. Месяц прошел, что дальше делать, возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли доказать факт покупки и вернуть деньги без чека - история с шапкой-маской

Купила в магазине шапку-маску (балаклаву), на следующий день решила ее вернуть (без брака). Чек не сохранила. В магазине написала заявление на возврат, шапку приняли, дали расписку на бланке товарного чека "Принято шапка-маска 1 шт. 250 р.", деньги не вернули. Прошел почти год, написала претензию на возврат денег с неустойкой, продавец ответил, что факт продажи подтвержден не был, а шапку они приняли на ответственное хранение. Возможно ли на основании указанной расписки и показаний одного свидетеля доказать факт покупки товара и вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег на карту после возврата товара - что делать в случае несвоевременного возврата средств от банка?

Купила туфли в магкзине по зарплатной карте, на следующий день вернула. Товар приняли. Напила заявление, но деньги банк ВТБ уже месяц не возвращает на карту. Говорят, что отправили, но мой банк говорит, что нет перичислений. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за платье из магазина - Какой срок возврата должен быть выполнен?

Купила платье в магазине. На следующий день решила сдать его, оплачивала товар картой. Товар приняли, деньги на карту сказали перечислятся и дали чек с возвратом денег, но деньги уже идут 5 дней. В какой срок мне обязаны вернуть деньги за платье?

Читать ответы (1)

Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?

Больше месяца назад сделала возврат товара в магазин. Товар забрали, выдали чек на возврат. Но деньги так и не вернулись на карту (сбербанк). Продавец отправляет в банк. В банке говорят, что операции возврата на моей карте не было, отправляют обратно к продавцу. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Задержка выплаты средств по возврату товара - что делать и какие сроки предусмотрены законом

Купила товар в кредит. Кредит оформили через банк Русский стандарт. В счет погашения кредита заплатила 20 тыс руб. Товар мне не подошел и я его вернула продавцу. Продавец оформил документы на возврат товара и запрос в банк на возврат средств. Мне сказали чтобы я подъехала в ближайшее отделения банка за деньгами. В банке меня попросили написать заявление на возврат денег и сказали что в течение месяца деньги вернут. Но прошло уже два месяца, денег нет. Я звонила в банк, мне сказали что моё заявление еще не рассматривали. Что мне делать? И какие сроки выплаты по законодательству предусмотрены в таких ситуациях?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за не доставленные строительные блоки из интернет-магазина?

Скажите что делать, купил в через интернет магазин строительные блоки, обещали привезти в течении месяца, заключили договор, после этого товар не привозят уже 4 месяц. Все откладывают на будущее. 2 месяца назад написал заявление на возврат денежных средств, позвонили сказали что не могут вернуть, т.к нет денег, давайте в следующем месяце. Что делать?

Читать ответы (2)

Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине

Купили товар в интернет-магазине, затем его сдали. Товар был оплачен через карту. При возврате товара сказали, что если бы мы оплачивали наличными, то нам вернули бы наличные сразу. А на карту сроки возврата денег растягиваются до месяца. В течение какого срока магазин должен вернуть деньги на карту? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег после возврата товара в кибермаркете Юлмарт - как разрешить ситуацию?

Я купила товар в кибермаркете Юлмарт, оказался брак, вернула, через месяц прислали сообщение, что ремонту не подлежит, приняли решение о возврате денег. Расплачивалась картой, сказали, что и возврат будет на эту же карту, но я ее к тому моменту уже закрыла, поэтому написала заявление на возврат на другую карту. Дело было 15 августа 2015 года, денег до сих пор нет. Что делать? В магазине говорят, мы все отправили, звоните в банк, а из банко отправляют в магазин.

Читать ответы (1)

Индивидуальный предприниматель столкнулся с кражей товара - продавец обещала вернуть деньги, но не выполняет своих обязательств.

Я - индивидуальный предприниматель. У меня продавец воровала товар. Поймали ее. Она написала, своей рукой, акт ревизии и что обязуется вернуть деньги в течении месяца. Трудовую книжку не забрала, заявление на уволнение не написала. Прошел месяц, от нее не письма не весточки. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не получила возврат денег за вернутый товар - что делать?