Неполный комплект и неверный цвет - возможно ли вернуть или обменять детский велосипед сегодня?

• г. Ноябрьск

Купили детский велосипед 11.06.2015, при сборке велосипеда дома обнаружили что он не соответствует выбранному цвету и не полная комплектация. Необходимо обменять или сдать велосипед сегодня 13.06.2015 в связи с отъездом, на что магазин говорит что могут решить проблему в понедельник когда будет работать их претензионный отдел. Имеем ли мы право вернуть деньги сразу же или обменять на другую модель?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! В данном случае вам следует обратиться с письменным заявоением к продавцу товара и обменять его.

Спросить

Ноябрьск - онлайн услуги юристов