Требование в договоре направлять претензии по электронной почте
Заказала встроенный шкаф и внесла полную его стоимость. По договору его должны были построить в течении 14 раб. дней с момента подписания договора, т.е. до 29го мая. Приступили к выполнению моего заказа только 1 июня, 3 дня строили и построили кошмар! Качеством не довольна категорически. Почти к каждой детали имею претензии. 4 июня написала подробную жалобу с указанием всех претензий по электронной почте. Встретились с директрисой, начали исправлять. На сегодняшний день часть шкафа они разобрали и увезли, к исправлению второй половины еще даже не приступали. Очень устала с ними бороться. Хочу вернуть полную стоимость и заказать шкаф в другой фирме. Если есть возможность,то и наказать бы эту фирму хотелось, т.е. вернуть больше,чем заплатила. Возможно ли это? Можно ли жалобу, написанную по электронной почте считать официальной жалобой, и от 4 числа считать 10 дней? И как грамотно поступить?
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация