Марина
14.06.2015, 12:23
Кто должен оплачивать транспортные издержки при возврате бракованного товара - клиент или продавец?
Читать ответы (2)
Клиент приобрел кресло, теперь утверждает, что оно бракованное. Мы предлагаем осуществить возврат в магазин, где сами передадим кресло поставщику для проверки качества и тд. Клиент требует, чтобы мы к нему приехали и забрали товар. Кто в данном случае должен оплачивать транспортные издержки? Ведь присутствие брака на данный момент не доказано и существует только со слов клиента.
Здравствуйте! Доставить товар должен сам клиент.
Спросить