Невозможно определить единый заголовок для данного текста, поскольку текст содержит несколько отдельных проблем и вопросов. Однако возможный вариант заголовка мог бы быть - Как справиться с проблемой задолженности перед банком Открыти

• г. Ангарск

У меня такой вопрос: имею задолженность перед банком Открытие. Я готова оплатить долг, но с начало мне названивала национальная служба безопасности, прислала письмо на уменьшение долга путём частичного погашения, но пока это письмо дошло до меня... я им звоню они говорят, что моего дела у них в производстве нет... Звоню в банк в Москву, чтобы решить вопрос с просрочкой, путем реконструкторизации долга, на что мне ответили, что моего дела у них нет в производстве и я не являюсь их клиентом. Звоню в региональный центральный офис - ответ тот же. через некоторое время мне стала названивать вообще другая коллекторская фирма Восток Финанс и требовать долг, но суммы в течении разговора задолженности менялись трижды, и номера счетов которые они мне отправили смс совсем другие не те что в договоре... и постоянные угрозы идут от них. Я им ответила, что буду с банком общаться на тему кредитной задолженности. Теперь вопрос: как мне быть? Кому и какую сумму платить? И если я буду сидеть и ждать приставов, и объясню, что готова платить, но не знаю куда, и чтоб деньги шли в счёт погашения долга. Не начнут описывать имущество? И почему коллектора каждый раз меняют сумму задолженности, и номера счетов?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

Здравствуйте.

Вам нужно запросить договор цессии

Спросить
Это лучший ответ

Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Спросить
Юлия Николаевна
01.07.2014, 12:02

Проблемы с задолженностью по кредиту - мошенничество коллекторской службы и неясные требования

Помогите разобраться. Мой муж когда-то брал в Ренесансе кредит. Платил конечно не вовремя (его вина). Образовалась задолженность.. Прислали конверт не от банка, а от коллекторской службы Кредит-Экспресс.. P.S от банка вообще ничего не приходило и не звонили никогда. Так вот в письме от коллекторов было указано что у Вас по договору с Ренесансом образовалась задолженность на сумму 25000 руб. Просьба связаться для урегулирования вопросов. Позвонил по указанному номеру. Сказали что нужно оплатить 25000 долг. Муж оплатил в ближайшем банкомате.. Квитанции сохранили на всякий случай.. Прошел год. Пришло опять письмо о том что долг составляет 52000 руб. Позвонили разобраться... Девушка на телефоне ответила, что тогда ошибились операторы в колл-центре и назвали не правильную сумму долга, т.е не 25000 а какая-то другая. Вообщем он стал платить долг. Пошли в Банк узнавать что за дела.. Нам ответили что да у Вас задолженность и Вам Банк скосил некоторую сумму но не назвали какую.. Просили у представителя чтобы распечатал хоть какую бумагу о кредитной задолженности. Сказал чтобы позвонили в колл-центр и Вам скажут сумму. Распечатал номер счета куда платить и больше ничего путного не объснил нам. Вопрос: на каком основаниии мы должить платить долг, который называют по телефону. Это же обсурд! Еще через некоторое время пришло смс о том что Вам не было оплачено и поэтому мы передаем дело в суд. И пушет все коллекторское агенство.. Что нам делать? Там долг уже 59000 руб выставляют.. И что делать с квитанциями? Они не действительны?
Читать ответы (4)
Ольга
19.07.2015, 10:45

Получила требование от Восток Финанс по несуществующему долгу от АльфаБанка - что делать?

Получила письмо от Восток Финанс с требованием погасить долг 423 руб.76 коп. Якобы они представляют интересы банка Альфа - банк. Звонила в АльфаБанк, ответили что долга у меня нет! А Восток финанс продолжает названивать и требовать еще контактные номера моих знакомых или родственника. Подскажите как вести себя чтоб перестали звонить.
Читать ответы (2)
Ирина анатольевна
27.09.2016, 06:27

Передача долга клиента - банк Ренесанс Кредит, Восток Финанс, МБА Финанс - обзор ситуации

У меня имеется долг перед банком ренесанс кредит 160 000 т р сначала мне прислали письмо что мой долг выкупили от Восток финансов Звонила в банк мне сказали что мой долг передали в Восток финанс. Потом были звонки и смс от них же около полугода потом навремя все прекатилось. Теперь начали звонить из МБА финанс и угрожать по этому же долгу звоню в банк мне говорят что Восток финанс отдал долг назад в банк и теперь банк передал мой долг в МБА финанс. Может ли банк так поступать?
Читать ответы (2)
Мурат
18.05.2017, 16:48

Проблемы с долгом перед банком Тинькофф - отсутствие задолженности, списание долга и правопреемник

Есть долг перед банком "Тинькофф", так висит у пристава как взыскатель. Звоню в банк, говорят задолженности нет, клиентом не являюсь. Заказал кредитный отчет, в отчете указано что долг СПИСАН (БОЛЕЕ 3 ЛЕТ ПРОШЛО), в другом кредитном отчете указано что продано в другой банк. Как знаю правопреемник устанавливается через суд. И куда мои деньги на погашение перепадут?! К приставам в карман? Как быть?
Читать ответы (1)
Мурат
18.05.2017, 20:02

Непонятная ситуация с долгом перед банком Тинькофф - утверждают, что задолженности нет, но она висит у пристава.

Есть долг перед банком "Тинькофф", так висит у пристава как взыскатель. Звоню в банк, говорят задолженности нет, клиентом не являюсь. Заказал кредитный отчет, в отчете указано что долг СПИСАН (БОЛЕЕ 3 ЛЕТ ПРОШЛО), в другом кредитном отчете указано что продано в другой банк. Как знаю правопреемник устанавливается через суд. И куда мои деньги на погашение перепадут?! К приставам в карман? Как быть? Как прекратить производство с 2013 года?
Читать ответы (4)
Мария Залазаева
20.04.2012, 09:16

Проблемы с погашением задолженности по кредиту - моя история с банком Хоум Кредит и агентством Восток Финанс

В 2008 году я взяла кредит в банке хоум кредит, в силу сложившихся обстоятельств не смогла вовремя погасить всю сумму долга, через 4 года остаточную сумму долга банк передал какому то агенству восток финанс, при этом в письменном виде меня не уведомили, только отправили смс. я отправилась непосредственно в офис банка ХК, где мне подтвердили, что действительно мой долг у этой компании. Я начала частично гасить долг, тем не менее мне постоянно звонят грубые операторы, требуют погасить разом всю задолженность, а я к сожелегию могу платить только частями, тк нахожусь на 8 месяце беременности. А сегодня мне снова позвонили и вообще сталт угрожать ( ( (Долг сотавляет 4500 руб. Я сказала чтоб обращались к судебным приставам, на что они ответили что такие проблемы они решают сами. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.10.2014, 14:39

Угрозы коллекторского агентства - как правильно реагировать и что делать в подобной ситуации

В 2008 г банк ренисанс кредит мою за должность передал колекторскому агентству ООО этап чем уведомил меня письмом. Через некоторое время ООО этап прислало письмо отом что все прова по моей за должности переступили им. на сегодняшний день я погосил 90% долга. Вопрос в следующем! На протяжение полу года меня донемает колкторское агенство мба финанс о том что у меня долг перед банком ренессанс кредит и банк передал в 2014 г им мой долг для возмещения, я звонил в банк чтобы узнать о том кому я должен на что сотрудник банка ответил то что я неявляюсь клиентом банка с 2008 г после того как передали дело ООО этап. Как мне реагировать на угрозы мба финанс? Зарание благадарю.
Читать ответы (3)
Елена
28.11.2015, 09:42

Коллекторская группа требует оплату задолженности в банке - стоит ли платить и как действовать дальше?

У меня в лето банке имеется задолжность и я некоторое время не платила сейчас мне пришло письмо от агенства по сбору долгов - коллекторская группа, мне сказали оплатить мой долг n...сумму позвонила в банк уточнила и мне подтвердили и сказали что если я буду платить сумма моего основного долга будет уменьшаться? Стоит ли платить? И что дальше делать?
Читать ответы (2)
Юлия
30.08.2016, 14:36

Угрозы коллекторской фирмы после выкупа моего долга - обязана ли я платить?

Мне сегодня пришло письмо из москвы, (я сама в Крыму) о том что мой украинский долг перед банком ВТБ выкупила коллекторская фирма ООО диджи Финанс РУС. Документов, доказывающих о выкупе моего долга нет! Только угрозы! Обязана ли я платить этот долг.
Читать ответы (4)