Отказ от гарантийного ремонта - 45 дней ожидания запчасти, возможность возврата денег

• г. Санкт-Петербург

Отдала телефон на ремонт сначала по гарантии. Не работала нижняя часть экрана. Сказали, что там повреждение и в ремонте по гарантии отказали, только за оплату. Деваться некуда, согласилась. 25 июня будет 45 дней как он там, говорят что ожидается запчасть. Могу ли я после 45 дней потребовать возврат денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В соответствии со ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов