Как решить проблему с выплатой кредита в условиях инвалидности и отсутствия возможности работы?

• г. Ревда

У моей мамы есть кредит в банке ВТБ-24, но с 2014 года она стала инвалидом 1 группы, она лежит, работать не может. Я ее дочь написала письмо в банк, и лично обращалась, но со мной не стали разговаривать. Написала письмо о том, что моя мама не может выплачивать на данный момент по кредитному договору, прошу предоставит отсрочку платежа. Банк ответил, что порядок погашения задолженность определен условиями заключенного договора и изменению не подлежит. Пришло письмо в котором указали срок 5 дней погасить просроченную задолженность. Я ее дочь выплатить кредит не могу т.к уволилась и ухаживаю за мамой. Могут ли ее счет на который перечисляет пенсию по возрасту, по инвалидности заблокировать. Что мне делать и с чего начать. Подскажите пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если с кредитом оформлялась и страховка, то у вас как раз страховой случай. В другом случае если платить нечем, ждите пока бак подаст в суд. Без судебного решения они не могут снимать деньги со счетов вашей мамы.

Спросить
Коля
07.05.2020, 00:59

Проблемы с получением кредитных каникул в банке ВТБ - изменение условий договора или дезинформация клиента?

Взял потребительский кредит в банке Москвы в 2017 году. На 5 лет. Сейчас это банк ВТБ. В моём кредитном договоре указано что я могу получить кредитные каникулы. Но в банке мне ответили что по новому договору ВТБ банка такая услуга мне не предоставляется. Возможно ли изменение условий договора? Или меня просто дезинформируют.
Читать ответы (5)
Наталья
29.02.2012, 09:31

Я разговаривала по телефону с представителями банка, они мне ответили, что их банк не предоставляет отсрочки платежа.

Я нахожусь в декрете (в марте стану мамой), детские оформлю только к маю. У меня есть непогашенный кредит в банке. Может ли банк предоставить отсрочку платежа до мая. Я разговаривала по телефону с представителями банка, они мне ответили, что их банк не предоставляет отсрочки платежа. Как мне быть, я же не отказываюсь от выплаты кредита, просто прошу отсрочку. На данный момет у меня просто нет возможности оплатить очередной платеж, а пени рустут и банк грозит расторгнуть договор и потребовать выплату всей суммы задолженности. Посоветуйте пожайлуста, как мне быть? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
27.11.2014, 00:27

Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента

Брал кредит в Альфа банке. В марте-апреле 2013 года обратился в банк с заявлением о досрочном погашении кредита, сотрудник банка пересчитав сумму, назвала мне требуемую сумму к оплате, которую я тут же оплатил в банкомате находящимся на территории банка. После чего сотрудник уведомила меня о полном погашении кредита. В октябре 2014 года от Альфа банка стали поступать смсм сообщения с требованием погасить образовавшуюся задолженность по кредиту. На контактных телефонах с банком оператор предложил оформить жалобу, Банк после рассмотрения жалобы дал по ней отрицательный ответ. Аргументируя тем что на момент погашения суммы по кредитному договору. Было недовнесено 20 р на счет погашения кредита, в связи с чем банк не смог досрочно закрыть мой кредит и списывал ежемесячные платежи с моего счета (не уведомляя меня ни о том что задолженность оказалась непогашенной, ни о каких операциях по списанию или долгу по моему счету в течении года) Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана М.
27.05.2016, 17:51

Обанкротившийся банк РСБ 24 требует полное погашение кредита - как поступить в сложившейся ситуации?

У нас такая ситуация. Мой папа брал в 2014 году кредит в банке РСБ 24. Ежемесячно погашал сумму согласно кредитному договору. Так как филиала в нашем городе этого банка нет, погашал через пункты оплаты в Евросети. В декабре 2015 года его платеж не приняли, сославшись, что изменились реквизиты банка. Отправляли по новым реквизитам, которые дали в Евросети. Платежи возвращались. На какие реквизиты переводить платежи нам стало не известно. На данный момент пришло письмо от государственной корпорации "Агенство по страхованию вкладоввкладов", в котором написано, что банк РСБ 24 обанкротился. На корпорацию возложены функции конкурсного управляющего, и требуют течении 10 дней погасить задолжность в полном обьеме. Задолжность составляет на данный момент 211741 рублей (общая задолжность, проценты и неустойка). У нас нет возможности выплатить всю сумму сразу. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Марина
03.05.2018, 14:19

Незаконное списание денежных средств с зарплаты клиента - что делать?

Имеется кредит в ВТБ банке, срок давности три года с момента последнего платежа прошло, работадатель открыл счет на мое имя в этом банке, и я стала получать зарплату на этот счет, а банк списал с моей зарплаты денежные средства в счет погашения данной за должности, скажите законно ли это, и что можно сделать? В суд банк не обращается.
Читать ответы (2)
Максим
15.04.2019, 08:43

Как получить отсрочку платежа по кредиту в ВТБ после слияния с ВТБ Банк Москвы?

Брал кредит в ВТБ Банк Москвы пользовался услугой кредитные каникулы в этом банке, теперь когда перешли в ВТБ у меня возникла потребность в отсрочке платежа т.к. я на данный момент безработный и жена в декрете. В банке ВТБ сказали что по договору не предусмотрена отсрочка и предоставить её мне не могут. А в ВТБ Банк Москвы данной услугой пользовался, значит по договору была предусмотрена. Получается после слияния в новом договоре убрали такой пункт. Что мне делать? Договор я не подписывал, кредит пока платить нечем.
Читать ответы (1)
Виталий
15.12.2015, 02:02

Тяжелое финансовое положение - как получить отсрочку платежа от банка ВТБ 24 в случае просрочки кредита?

Брал кредит в банке ВТБ 24. Три месяца просрочка, не плачу по кредиту. Тяжелое финансовое положение. Звонки и письма с требованием погасить задолженность. Банк на встречу не идет, не желает давать отсрочку и каникул по платежам. Представитель банка говорит что если есть просрочка-ни каких каникул и рефинансирования быть не может. Вопрос: 1.Могу ли я написать письмо в банк и попросить отсрочку платежа на год (каникулы). 2.Как поступить? С чего начать? Обратиться в суд?
Читать ответы (4)
Елена Владимировна
04.10.2014, 04:31

Проблемы с досрочным погашением кредита - отсутствие информации о необходимости написания заявления

У меня такая ситуация в ноябре 2013 года между мной и банком ОТП был заключен кредитный договор сроком на 1 год, через 5 месяцев я решила досрочно погасить кредит. Для чего обратилась в ближайшее отделение банка, специалист данного отделения рассчитал мне сумму, написал на листочке и сказал, что я могу оплатить в любом терминале сумму для погашения. Что я и сделала 30.03.2014 года, срок окончания кредитного договора 03.10.2014 года и мне пришла смс о том, что я должна банку 2500 т. р. позвонив в банк и попрасив объяснения у специалиста я получила ответ что деньги с моего счета который банк открыл на мое имя списывались в сумме ежемесячного платежа, сказала еще что для досрочного погашения мне нужно было написать заявление в банке, об этом специалист банка к которому я обращалась ранние ничего не говорил и в договоре об этом ничего не прописано. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Олеся
10.12.2018, 10:03

Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении

В 2012 году я взяла кредит в банке сроком на 3 года (до 2016). Исправно вносила платежи до 2014 года, после чего у банка была отозвана Лицензия. Соответственно, возможности погашения кредита не было. В ноябре 2018 назначен правоприемник Банка, который требует погашения данного кредита и грозит подачей документов в суд. Срок кредитного договора истек в 2016 году. Может ли банк выиграть суд и принудить меня к погашению основного долга и процентов?
Читать ответы (4)
Екатерина
09.12.2015, 00:30

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!
Читать ответы (1)