Валентина
17.02.2021, 22:14
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Читать ответы (3)
Интернет-магазин обещал доставить заказ до сегодняшнего дня, но на горячей линии заявили, что он ещё задерживается на 4 дня. Скажите, обязан ли интернет-магазин осуществить доставку в указанные им сроки или этот момент не регулируется законом?
Добрый день!
К сожалению, такие ситуации не урегулированы законом. Конкретные сроки, а также ответственность за нарушение сроков доставки товара в Законе "О защите прав потребителей" не указаны. У Вас есть лишь право расторгнуть отказаться от товара до его получения и вернуть деньги.
Спросить
