Проблема с заказом линолеума - изменились размеры, но магазин уже порезал товар
Мы в магазине заказали линолеум, линолеума в наличии не было поэтому мы ждали заказ, через несколько дней пришли в магазин, так как у нас изменились немного размеры, мы уточнили пришел ли наш линолеум и порезали они его или нет под наши предыдущие размеры, менеджер нам ответил что заказ пришел, но линолеум еше не порезали. Тогда мы спросили можно ли изменить размеры, немного меньше нужно. Нам сказали, что нельзя, приходите завтра, когда будет начальство и у них уточняйте. Мы пришли на следующий день, а нам сказали, что линолеум ваш утром уже порезали под ваш первоначальный заказ. Как быть в этой ситуации? Можно ли вернуть деньги? Ведь мы линолеум не забирали, значит это не считается возвратом. Заранее предупредили о том что размеры изменились.
Нельзя. Ваш товар подлежит возврату и обену только в случае его ненадлежащего качества.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация