Вопрос по праву - Как защитить себя от незаконного кредита, оформленного без разрешения?

• г. Владивосток

Я попала в крайне неприятную ситуацию и нуждаюсь в Вашей консультативной помощи.

Мне был подарен сертификат на прохождение бесплатной процедуры в косметической клинике Arganaline, куда я и попала к своему несчастью. Не знаю, какими средствами этого добиваются они, но я, щепетильно относящаяся ко всяким договорам и кредитам, и вообще к бумагам, подписала документы на потребительский кредит в АльфаБанке.

Меня ввели в заблуждение, заявляя о том, что эту рассрочку предоставляют они, т.е. косметический салон, что абонемент гораздо дешевле разовой процедуры и я у них, при прохождении процедуры, буду фактически выплачивать этот абонемент частями. При проведении процедуры жирные косметические средства попали в глаза, я ношу контактные линзы, и естественно все расплывалось и видела очень плохо, прочесть документы я не могла, но подписала! Для меня подобное не свойственно! Я вообще была в каком-то странном состоянии.

Попав домой поздно вечером, я просмотрела все бумаги и пришла в ужас, оказался это потребительский кредит АльфаБанка, с большими процентами, без подписей и печатей, но даже и договора об оказании услуг данного косметического салона там не оказалось! Только рекламные листки добавлены к банковским бумагам. Т.е. я взяла кредит, по которому им переведут деньги, а они при этом мне ничего не должны и не обязаны!

Я тут же позвонила в банк, узнала, что действительно заявка на кредит на мне числится, но кредит еще не одобрен и деньги не переведены. Я все объяснила сотруднику банка, мы составили претензию с моим заявлением об аннулировании данного кредитного договора. Срок рассмотрения претензии от 7 дней. Теперь я живу в ожидании сообщения на мою претензию.

Подскажите, имеет ли право банк, не смотря на мое заявление (составленное по телефону), одобрить мне кредит и провести выплаты по кредитным бумагам? (дело в том, что на 4 день я не выдержала и позвонила снова в банк, узнать о результате претензии, и мне девушка сказала, что не смотря на подобное заявление с моей стороны, банк все же может и кредит одобрить, и деньги перечислить! И результат по моей претензии будет ОТ 7 дней, и до 21).

Что мне надо еще сделать? Стоит ли сходить в банк и написать дополнительно письменную претензию?

Расторгать договор с косметическим салоном у меня нет возможности, договора как минимум у меня на руках нет, мне его не дали. Никаких платных процедур и средств я там не получала, я им ничего не должна.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Подайте в банк письменное заявление о расторжении договора, т.к. Ваши разговоры по телефону как говорится в случае обращения в суд "к делу не пришьешь".

Спросить

Спасибо большое, я по Вашему совету сегодня сходила и написала претензию в письменном варианте, правда ее зарегистрировали как вторую, и так же сказали, что ответ я получу в течении 7 дней. Что делать дальше пока не знаю. Жду ответа на претензию.

Может что-то еще можно сделать? Надо ли писать в полицию или прокуратору заявление о мошенничестве?

С

Спросить

Елена, также напишите претензию о расторжении договора с косметической клиникой.

Если претензии игнорируются - обращайтесь в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
764
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 945 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 098 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 421 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
366
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
264
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
показать ещё